Ребят очень большой хелп!!!
Может кто то занимается холодным обзвоном потенциальных клиентов по продаже видеонаблюдения и систем безопасности, скажите какой примерный список уточняющих вопросов можно задать?
А то руководство поставило задачу, не введя в курс дела. А разобраться самой - туговато идет.
За ранее благодарна за дельные советы!
Уточняющий вопрос для чего? Опишите подробнее задачу и способы достижения цели.
Если ваша контора занимается монтажом в этой сфере.
1) Звонок -> знакомство ->встреча
2) Встреча -> презентация себя красавцев -> возражения если нужно отработайте по списку
3) Получайте заявки и вместе с ними Ваши МульЁны.
Сергей, вариант 1. Моя задача назначить встречу.
Целевая аудитория - медицинские центры, фитнес клубы, обменники.
Юлия, здравствуйте!
Немного уточняющих вопросов :
1.Ваша компания давно занимается видеонаблюдением и СКУД в принципе?
2.Вы перечислили конкретную ЦА, вас поставили именно на неё. Другие направления другие менеджеры ведут?
3.Вы занимаетесь только телемаркетингом или вы менеджер, который потом ведёт сделку до конца?
Если компания с опытом, то должен существовать ОПРОСНИК, в котором есть все вопросы, чтобы учесть нюансы заказчика и специфику проекта.
Спросите его. Останется его немного заточить под специфику вашей ЦА. И заодно из него сформировать скрипт.
Видеонаблюдение это одно из направлений бизнеса нашей компании (мы год на рынке), основная деятельность телекоммуникации.
Менеджеров как таковых нет. Я в качестве так скажем фронт-энда - такой себе кол центр, мне нужно выявить интерес и договориться о встрече. А уже специалист поедет на бесплатный аудит
Юлия, рекомендую "сесть на хвост" специалисту и съездить вместе на аудит.
Если есть специалист, то по идее может помочь и с опросником ... иначе какой он специалист?
