Доброго времени суток друзья по "цеху". Нуждаюсь в Вашем совете. Ситуация такова. Сменил я работу, до этого были холодные звонки ( товар: минеральные удобрения, цел. аудитория: фермеры, ферм. хоз.) сейчас (товар: детские игрушки)
Сочинил я скрипт для 2-3 звонков, но результат меня разочаровал. Со всей области только один заказ. Я конечно, понимаю ситуацию: новая фирма, новая база, маловат ассортимент, но всё же. Так вот прошу посоветовать, может я в чем-то не прав.
Вот скрипт каким я пользуюсь. Я разбил их на несколько этапов: 1- "заманить клиента зарегистрироваться на сайте" 2- уже узнать чем именно торгует, и когда планирует покупать.
- (менеджер) Добрый день! И.О?
- (клиент) Да!
-(м) приятно познакомится (пауза)
-(к) ....
-(м) Меня зовут .... я менеджер с оптовой продажи детск. игрушек, фирма "ХХХ" г. ххх. Хотел поинтересоваться занимаетесь ли Вы продажей детских игрушек?
-(к) да;
-(м) какие именно игрушки?
-(к) конструктора, куклы, и т.д...
-(м) Как часто вы закупаете?
-(к) (в основном говорят по мере продаж)
-(м) Было б Вам удобно если я вам скину сообщения с адресом сайта, где вы сможете посмотреть наш ассортимент.
-(к) да, конечно.
-(м) хорошо, я в конце недели свяжусь с Вами, чтобы удостоверится что вы получили смс, и может быть у вас будут ко мне вопросы, договорились?
-(к) спасибо, досведания
P.S. Прошу прощения за мою грамматику на русском языке, так как я не учил русский, но в процесе. Надеюсь на Вашу помощь и подсказку, спасибо заранее