Приветствую всех на этом форуме!
Я хочу попросить совета о том, как себя мотивировать на подходы и работу с клиентами в активных продажах.
Дело вот в чем: Работаю около 2 месяцев в "Связном". Прошел классное обучение в этой компании по продажам. Отлично знал куда иду и зачем. Прочел множество книг и просмотрел большое число тренингов по продажам. Стараюсь перенимать опыт у всех, кто более успешен в нашей сети чем я и кого только смогу найти. В первый же месяц, работая на одной из отдаленных торговых точек я заработал деньги, которые раньше зарабатывал за пол-года. Работал без выходных и буквально жил продажами. Но вот начался новый месяц а с ним и новые планы и меня будто подкосило. Я отлично высыпаюсь, питаюсь здоровой пищей и занимаюсь спортом. Постоянно читаю и развиваюсь, чувствую себя великолепно. Но стоит мне пробыть в торговом зале час-полтора, как я превращаюсь в вялого, сонливого клерка. Буду рад любой обратной связи на эту ситуацию.
Самомотивация продажника в активных продажах
>> Работал без выходных и буквально жил продажами.
Думаю, причина в этом. Вы изначально взяли неверный темп: он хорошо подходит для стометровки, а вам надо бежать марафон. Пока ничего страшного, за месяц говорить о выгорании рановато, просто нужно вовремя перестроиться. Вы себе доказали, что можете достигать суперуспехов, теперь надо перейти в режим рабочих будней. Поставьте себе определенную реалистичную планку, и по достижении ее давайте себе отдых: уходите с работы, занимайтесь каким-то хобби, не думайте о рабочих планах на завтра. А когда ваше сегодняшнее состояние нормализуется, найдете компромисс, в котором будет и рост, и чтение проф. литературы, и нормальное самочувствие.
Работайте умеренно. И перестаньте так серьезно ко всему относиться. Выдохните, и получайте удовольствие от процесса, иногда забывая о результате. В первый месяц вся информация была новая, новое место...отсюда и энтузиазм. Теперь ваша задача проанализировать свой успех и сделать его стабильным.
Возможно, Скьюба, повторюсь: только возможно, что вы быстро уперлись в потолок. Ваши знания вперемешку с полученным успешным опытом, впитанные в мозг, иногда так бывает, преодолели имеющиеся функции. Иногда это бывает быстро. Вы вышли за рамки своей компетенции.
Только так и делают карьеру. Выходят за рамки своей компетенции, и либо их видят внутри компании (но для этого уж больно мало времени отработали в своей компании), либо они ищут для себя что то новое, либо начинают жестко скучать.
Я бы вам порекомендовал все таки отработать здесь хотя бы один год. Показать себя лучшим в регионе продавцом и, если вас не заметят внутри нанимателя, то ищите новое.
Изучите тему "психотипы", и старайтесь определить психотип очередного клиента, найти оптимальный способ работы с ним и верный канал для общения. Превратите работу в решение кроссворда под названием: "Маска, я тебя узнал!"
Поставьте цель. Это нужно делать каждый раз, как только вы выполнили предыдущую. Нет цели - нет мотивации.
Нет цели - нет мотивации.
Наличие цели не гарантирует наличие мотивации для ее достижения. Есть целая куча факторов, которые влияют на тонус (мне слово тонус ближе, чем мотивация) человека, который дает ресурс для выполнения задач и продвижения к цели. Скажу больше, у меня цель, как таковая, не вызывает не каких эмоций, для меня это только вектор приложения усилий, а вдохновение я черпаю из процесса, он обязательно должен быть увлекательным и приносить удовольствие.
Виталий, прекрати занудствовать уже!
Есть 2 вида мотивации: одних мотивирует результат, других - процесс. Автор топика явно ориентирован на результат, если верить его словам (а не верить смысла нет), то он порвал всех и вся, доказал себе все, что хотел и теперь сдулся. Поэтому я и предложил ему начать движение к новым горизонтам.
Твоя логика мне лично ближе, но я всегда помню, что по себе людей не судят.
Семен, а я уже давно отказался от практики мотивации на результат, и сотрудников ориентирую исключительно на получение удовольствия от процесса, поскольку достижения результата это лишь миг длинной в пару секунд, который пройдет и забудется, а процесс может остаться без изменений, так же компания, тот же продукт, то же место и т.д. И в данном примере, я вижу очередной подтверждение того, что ориентация на результат проигрышна и ведет к выгоранию.
P.S. По поводу ориентации на процесс, есть шикарный фрагмент в фильме "Мирный воин". Собственно именно благодаря этому фильму и пришел к тому, чтобы наслаждаться процессом.
P.S. По поводу ориентации на процесс, есть шикарный фрагмент в фильме "Мирный воин". Собственно именно благодаря этому фильму и пришел к тому, чтобы наслаждаться процессом.
Фильм классный, непонятно почему его недооценили.
Только если черпать вдохновение в других фильмах, то мы можем найти массу удачных примеров ориентации на результат. Хотя бы Рокки вспомни =)
А по теме: я считаю, что не нужны пытаться всем и каждому навязывать свою точку зрения. Каждый сам за себя решает - как ему быть. Есть вопрос - есть ответ, не более того.
Фильм классный, непонятно почему его недооценили.
Тут как раз все закономерно=) Чем глубже фильм, тем меньше у него поклонников. Есть масса фильмов, которые не пользуются успехов у широкой публики, а как именно оказывают сильное влияние на расширение восприятии картины мира.
А что касаемо Рокки, то там, как раз для меня это продолжение темы получения удовольствия от процесса. Все беды и сомнения Рокки были связаны с его провалами и гонкой за титулами, а преодолеть эти переживания ему помогала концентрация на процессе и верность выбранному пути. А титулы это результат его работы и совершенствования процесса тренировок.
Как-то так=)
Тут как раз все закономерно=) Чем глубже фильм, тем меньше у него поклонников. Есть масса фильмов, которые не пользуются успехов у широкой публики, а как именно оказывают сильное влияние на расширение восприятии картины мира.
Я бы не сказал закономерно, но фильмы такие есть. Тот же "Семь жизней" взять..
А что касаемо Рокки, то там, как раз для меня это продолжение темы получения удовольствия от процесса. Все беды и сомнения Рокки были связаны с его провалами и гонкой за титулами, а преодолеть эти переживания ему помогала концентрация на процессе и верность выбранному пути. А титулы это результат его работы и совершенствования процесса тренировок.
Если сильно захотеть - можно что угодно вписать в свою картинку мира
Я бы не сказал закономерно, но фильмы такие есть. Тот же "Семь жизней" взять..
Для меня это уже стало закономерностью) Последний год смотрю фильмы по рекомендации, и больншиство фильмов, которые смотрю, либо давно забыты, либо никогда не были популярны, а некоторые даже скачать целая проблема.
Если сильно захотеть - можно что угодно вписать в свою картинку мира
Вот так взял и манипулу ввинтил
Семён, мне кажется Ильдус спрыгнул с этих "войн" Виталий тебя затянул. Мотивация - цель - мотивация! Если сильно захотеть - можно что угодно вписать в свою картинку мира
А если ещё дунуть хорошо, или пивнуть, то можно увидеть то, что многим даже во сне не приходило.
зачем тебе эти грибы?
Ну, с помощью их я путешествую.
А куда?
Сложно сказать.
Не знай, не знай, может это затишье перед бурей =)
зачем тебе эти грибы?
Ну, с помощью их я путешествую.
А куда?
Сложно сказать.
шедеврально +100500
А вот не надо))) с Ильдусом на тему мотивации и цели мы никогда не бадались. Это тема у нас Семеном постоянно обсуждается.
ХА ХА! На моём рынке такая жопа творится. Сейчас вот коллеги писал, что предприятие регионального значения со столетней историей перевели на 4-х дневку. Заявок вообще нет, вот я и подумал о грибах, так сказать, чтоб расширить картину мира
предприятие регионального значения со столетней историей перевели на 4-х дневку
Это не показатель - у нас КАМАЗ с начала года полную неделю не работает...
На кризис можно посмотреть с другой стороны - денег стало меньше и все начали урезать расходы по максимуму. С одной стороны это плохо: если упразднили закупку по вашему направлению, то дело дрянь. А могли просто урезать расходы - а это как правило означает, что баеры будут либо выбивать из поставщиков лучшие цены или условия, либо охотнее рассматривать конкурентные предложения!
Для продаж новым клиентам появилось много возможностей - это плюс кризиса.
А минус в том - чтобы сохранить старых партнеров, нужно постараться.
Решающую роль тут будет играть ресурс, про который ты не раз говорил, так что у кого он есть, тому кризис даст новых клиентов.
Респект! Семён, да брось! Для продаж новым клиентам появилось много возможностей - это плюс кризиса. Скажу про свой рынок. Нет новых клиентов. Удержать бы старых. "Появилось много возможностей" Можно узнать в чём они заключаются? Я только про одно предприятие написал, а их гора. Ну тех, которые встали. На многих с августа ЗП не платили. На одном молочном предприятии вышло из строя оборудование охлаждения, так оне вместо того, что бы его заменить протянули трубопровод и охлаждают на улице. И про такую жопу могу рассказывать и рассказывать. Не знаю, как у других, но у меня продажи просто колом встали. У меня ещё такого не было, что бы я заканчивал год без нового проекта на следующий. Да даже не один проект всегда был. Автоматизация, переоснащение, возведение новых объектов. Да и надо признать, что импортозамещение провалилось с треском. Тут вот даже не представляю, за что хвататься.
Серега, а ты по России работаешь или только по своему региону?
Серёг, так я и говорю - дело дрянь, поэтому все и урезают расходы! Там где урезают в 0 - ничего не сделаешь, а если просто сокращают финансирование - демпингуешь и влезаешь! Я поэтому про ресурс и написал!
А негативных примеров и у меня достаточно. Я для себя вывел такую формулу: если с компании начали увольняться мужики, значит там денег нет. Поэтому отслеживаю всегда эту тенденцию.
Респект! В основном по Приволжскому федеральному. Есть заказы по России, но очень - очень мало. Ведутся переговоры, но вяло-вялые. А по своему региону, так ВООБЩЕ ЖОПЕНЬ!!!
Я к тому, что у нас есть же прибыльные предприятия, которые себя очень хорошо чувствую. Например, Минудобрение в Россоши, сектор ферросплавов. Это так на вскидку, а если покопаться, то можно будет и больше найти. Это я к тому, что бабки то и производственников есть, вопрос только в том, кому они их отдадут.
Сергей, что если попробовать выйти на СНГ?
Ну во первых, что бы зайти на эти предприятия, надо сдать не только все документы, но и анализы всех сотрудников и членов их семей, включая усопших. Кому я там нужен? Там со снабженцами продавцы разговор начинают так "И.И. в честь нашего знакомства куда поедите - отдохнёте, Франция, Тибет?" Такие предприятия есть, но сколько их, а сколько таких как я? 100 на одно предприятие, как минимум.
Семён, мне вот интересно очень - а если просто сокращают финансирование - демпингуешь и влезаешь! Я поэтому про ресурс и написал! Как демпинговать то? В минус что ли работать? Нет ну я могу по "0" сработать, только, что бы зайти на предприятие, а дальше? Тут ни каких ресурсов не хватит.
Ну во первых, что бы зайти на эти предприятия, надо сдать не только все документы, но и анализы всех сотрудников и членов их семей, включая усопших. Кому я там нужен?
Хватит причитать. Вода камень точит. Начни, а там разберешься по ходу дела.
Там со снабженцами продавцы разговор начинают так "И.И. в честь нашего знакомства куда поедите - отдохнёте, Франция, Тибет?"
На Минудобрении был. Общался с финансовым директором по страховым вопросам. Про путевки речь не заводилась, а вот условия изучал досконально.
Такие предприятия есть, но сколько их, а сколько таких как я? 100 на одно предприятие, как минимум.
Смени фокус внимания. Не так важно сколько предприятий и сколько таких, как ты. Важно, то при каких условиях ты сможешь стать и поставщиком.
Как демпинговать то? В минус что ли работать? Нет ну я могу по "0" сработать, только, что бы зайти на предприятие, а дальше? Тут ни каких ресурсов не хватит.
Серёг, ты ж меня прекрасно понял: некуда демпинговать - давай условия, давай доп сервисы, давай больше или лучше, чем они сейчас имеют. Бывает так, что достаточно просто дать больше внимания - и за это тебя выберут. Кончено я сужу по своей сфере - многое могу крыть техподдержкой. Если я оперативно и четко реагирую, то это работает порой лучше скидок.
А ты в комплексе имеешь ввиду. Ну да такой "демпинг" пойдёт.
Респект! Коллеги, спасибо за заботу. Я не причитаю и гарантированный минимум я сумею заработать, к бабке не ходи. Просто закинул вброс, ну так посмотреть кто искренне будет советовать и переживать, а кто будет злорадствовать и пытаться язвить, как человек очень не далёкий. И ты знаешь, я не ошибся на манеже одни и те же Шедевр ИннЯ - "Мир перевернулся..звезда продаж жалуется на кризис и причитает во всех ветках." Ну, знаешь, самое людское дно, самый предел отвратительности, это когда человека радуют неприятности другого человека.
Минимальный доход, это наглухо фиксированные договорённости, с людьми старого воспитания, которые, слава богам продаж, занимают высокие должности на предприятиях.
Ильдус, а почему СНГ. Казахстан например?
Виталий, спасибо конечно, "Хватит причитать. Вода камень точит. Начни, а там разберешься по ходу дела." Вот ты то, кто как раз, что называется ОТ Души! Я не сижу сложа руки, но я не мучу проекты в которых не горит свет в конце тоннеля, или горит слабо. Есть предприятия и у нас. Но ты должен понимать, что такие предприятия работают на оплате по факту, да ещё с серьёзной отсрочкой, вот тебе и самый серьёзный минус. Тут я полагаю уместна поговорка - "бери ношу по себе, что бы не падать, при ходьбе" Я всё таки больше малый бизнес, чем средний. Доступные мне активы - ограничены. Вот возьми одну командировку с весьма низкой степенью вероятности положительного решения, а она денег стоит приличных. Москва то не на соседней улице.
Кризис надо просто пережить. Затянуть поясок и пережить.
Ещё раз спасибо огромное тем, кто советовал и бог судья тем кого это порадовало.
"бери ношу по себе, что бы не падать, при ходьбе"
Тут не спорю, и все предлагаю не сбрасывать со счетов крупные перспективы. По крайней мере досконально собрать информацию что да как, кто чем дышит и живет, какие есть слабые места в действующих контрактах и т.д. С наскока таких ребят не возьмешь, и тут терпения и упортства понадобиться с лихвой.
Что касаемо командировок, тут тоже не стоит суетиться и выжимать все, что можно по телефону.
Доступные мне активы - ограничены.
Тоже не беда. Всегда можно начать с небольших поставок чего-либо, чтобы притереться и т.д. Тут как на рыбалке. Копаешь червя, чтобы поймать мелкую рыбку, а потом мелкую используешь, как наживку для более крупной. В общем, пусть сначала червя проглотят, а там разберешься
Да согласен, патриотизм нынче дорого стоит. Дефицит бюджета в 2016, 2,5 хрентилиона, чем они будут затыкать эту дыру - жесть. Уже цены на перевозки полезли в верх. Короче, пик мы ещё не достигли.
Кризис надо просто пережить. Затянуть поясок и пережить.
Боюсь долго ждать придется. Пока перспективы очень смутные, а работать надо сейчас. Только терпения надо в разы больше, и деликатности в общении новым клиентами, чтобы не спугнуть раньше времени и не передавить, помариновать их подольше в рассоле собственного общества, чтобы дозрели. Мне думается, что именно таким подходом сейчас можно будет выудить гораздо больше, чем нахрапом.
Сергей, советов давать не буду , только только сама в бизнесе осваиваюсь...знаю одно, надо быть жадным до денег , славы и работы..жить на полную катушку....когда раскрутишь маховик, он без усилий вращается.....начинать всегда сложно, но важно!)
А про завистников и недоброжелателей ...это только ИннаЯ одна высказалась, так как имеет привычку высказываться по любому поводу))) Остальные твои злопыхатели поплевались в монитор и покорчили тебе рожи, забей.....и покури)
Спасибо Алла, покурить, святое дело!!!!
А почему бы тебе не выйти за пределы РФ? Там тоже есть покупатели.
У меня поставщики, как правило за пределами РФ. Можно и нужно, я просто думал у тебя конкретное предложение есть. Сейчас вот совершаю попытки с Новосибирском, Волгоградом, Ярославлем. Все шансы есть. У меня цены гораздо ниже, чем у Москвичей. Но сука, они рядом им реагировать проще.
Спасибо за обратную связь и оказанное внимание!
По поводу цели: Уже давно ставлю измеримые и выполнимые цели в духе "200 тысяч рублей на поездку туда-то за 5 месяцев" или " костюм за 30 тысяч за месяц". Наверное и правда "перебрал" я с работой, много эмоций отдаю, так как стараюсь предоставить клиентам лучший сервис и внимание.
Еще немного не хватает амбициозного и энергичного окружения, не с кем из сотрудников даже обсудить ту или иную "продажную" фишку. Почти все кто приходят сюда считают, что вся продажа зависит от клиентов, от кризиса, от начальства и от расположения ТТ так что я даже не берусь спорить с ними. Возможно есть смысл поискать продажников из разных магазинов розницы и собравшись вместе немного заряжать и поддерживать друг друга?
P.S. Может быть у кого-нибудь из Санкт-Петербурга есть желание пообщаться и поделиться опытом продаж в живую?
Приходи 1 декабря в место роста. Я там буду с народом общаться по продажам. Нахалявууууу...
Антон можно уточнить время и тематику?
ТОП-Результат в продажах... поговорим о моем опыте с точки зрения разбора полета...что, как и почему. Во избежания массовой рекламы время написал в личку
Антон, плиз сообщите в личку время и место. Постараюсь посетить. Заранее спасибо.
Респект! Коллега, sQuba, хорош, как одержимому крутится и ночью и днём, работая в безумном экстазе! Нажми на паузу, возьми отгул, пузырь хорошей выпивки, а лучше два, засядь солидно с закуской и всё как рукой снимет. К бабке не ходи. "Всё что мы можем, бегать по кругу, в спину другому дыша" Русский рок, а ты что слушаешь.
Попроси к себе в смену парочку красивых девчонок... желательно свободных...
И все наладится, брат... все будет просто ОК
Кстати Антон. Ты ведь в начале карьеры тоже вкалывал как проклятый. Со всеми перезнакомился, всех клиентов обрабатывал кого только возможно, тренинги и книжки зубрил. Ты себе позволял хоть немного отдыхать?
3 года без отпуска. Никакой пощады. Привычка от деда. Если что-то делать, то делать все хорошо.
Если говорить серьёзно, то строй карьеру. Работа на неё. Стремись расти вверх, а не в ширь. И сразу мотивация попрет. Стань карьеристом. Выживает сильнейший и.....сильнейший живёт интересней. Подумай куда прорастать...приметь местечко и жги. Светись перед начальством, говори о желании расти...влезай во все дыры. Будь молодцом и все будет гуд. Гарантирую. Забей на все своё нытье. Живи красиво...с куражем.
Да в начальники дело то хорошее. Только сначала хотел опыта как продажник набраться, поработать настоящим менеджером по продажам в компании посерьезнее, к примеру "Бизнес Молодость", а не полукассиром-консультантом. А уж потом и управлению учиться можно. Что об этом думаешь?
Хочешь продажам научиться? Иди в b2b.
По поводу БМ....не знаю...не работал там. Крутятся ребята ....но как внутри у них...не знаю.
поработать настоящим менеджером по продажам в компании посерьезнее, к примеру "Бизнес Молодость", а не полукассиром-консультантом.
Ты что, прикалываешься?
Компании посерьезнее - это вагонами уголь отгружать, промышленное оборудование на десятки лимонов или трубы, скажем, пластиковые толкать вагонами. БМ - это не В2В, даже если они такими хотят казаться.
Я имел в виду, что в компаниях такого формата менеджер по продажам занимается только продажами и всем что с этим связано. А "БМ" лично мне нравится, там много молодых амбициозных ребят + огромное количество тренингов и семинаров, которые мне будет интересно как проходить и изучать так и продавать. Что об этом думаешь?
Думаю, а не занимаешься ли ты партизанщиной?
Сходи, попробуй, потом расскажешь.
Я общался с продажниками БМ - ИМХО слабо. Очень слабо. И система в целом и сами продаваны. Хотя это давно было, может сейчас уже сильнее.
Я бы посоветовал заняться чем то посерьезнее. Иди туда, где придется общаться с большими дядьками, а не со студентами.
Мне не однократно доводилось общаться с манагерами БМ. Мое мнение: типа вежливые и позитивные, но абсолютно бестолковые. Не могут толком объяснить как их тренинги помогут и где эти знания можно применить. В добавок довольно грубо манипулируют: "Виталий, Вы же деловой человек, решились на создание собственного бизнеса, а мы Вам предлагаем открыть для себя новые знания, возможности и бла-бла-бла.... Ведь Вы же понимаете, как это важно?" Аж тошнит от того дерьма.
Вот это я и имел ввиду. Как профессионал там расти - бесперспективняк.
я видюшки их смотрела...сначала интересно было, а на третьем-четвертом поняла схему и стало предсказуемо, иногда вместо камеди смотрю, есть интересные мысли...
А на деле с ними столкнулась не очень хорошо, может уже рассказывала тут, не помню...
Короче, взяли девочку на стажировку, она в первый день мне не понравилась . Из серии "да да-я знаю, что вы хотели сказать, сейчас я за вас все договорю"
Вечером звонит....часов в одиннадцать. Просит телефон директора с якобы дельным предложением...Так как с директором только что переписывались, я ему тут же пишу об этом, он разрешает дать номер....сгораем от любопытства, что будет дальше...я её предупреждаю, что сегодня звонить не надо, она обещает, что с утра позвонит, а через несколько минут директор скидывает запись разговора....звонит ему наша новенькая и представляет свою знакомую, передает ей трубку и та приглашает его на вторник на мероприятие БМ (звонит в субботу, в двенадцатом часу ночи...и разговаривает так, как будто они знакомы с детства) ...Это по крайней мере не серьезно и смахивает на мутные методы работы сектантов и продавцов кирби...
Тут будьте осторожнее...может так случиться, что вместо того, чтобы работать, вы как одержимый будете скупать тренинги и потом не сможете без них жить...у меня был такой период......помните, что во всем нужна мера.....главное не скатиться из действующего успешного продажника в никчемного теоретика, такие в каждой организации есть. Они отвлекают вас от работы и рассказывают про одни и те же былые победы...о том , как надо и как не надо. Я таких иногда могу матом послать....
Да ладно. У каждого свое дело в этом мире.
Я вот худею уже 10 лет и все вспоминаю, как когда-то лет 12 назад смог это сделать разок. И это меня дико мотивирует...заставляет хотеть...
Так что в былых победах ничего плохого нет.
А по поводу никчемных теоретиков... хороший продажник никогда не станет никчемным теоретиком... а вот никчемный продажник всегда становится никчемным теоретиком...
Так что здесь все банально.
Хороший продажник должен постоянно подтверждать свой статус, если этого не будет долгое время, то он станет похож на неудачника, который всем рассказывает одни и те же армейские истории...истории веселые, но все уже слышили их сотню раз....а нового рассказать нечего, вот я о чем..
хз, совсем не представляю тебя тощим, не солидно))))
Антон, я бы немного перефразировал твою позицию "а вот никчемный продажник всегда становится никчемным теоретиком..." Мой опыт показывает, что как правило никчёмный продажник, просто мега крутой теоретик! Только и доходы его теоретические.
5+... а тут замкнутый круг...не поймешь что и из чего проистекает...
П....ть не камушки ворочать...
Потому, что люди тут не простые тусуются. Все так, или иначе владеют знаниями, тактиками, методиками и умеют их применять на практике с целью достичь большей убедительности. Да, что я говорю. Ты самый первый "не простой"
В. Цой - Таким ударным инструментом, мы пробьём все стены в мире!
В. Цой - Таким ударным инструментом, мы пробьём все стены в мире!
По слухам, в молодости Виктор Робертович подрабатывал в группе Наутилус Помпилиус.