Привет) нужно ваше мнение - я работаю в турагентстве - август вроде отработали вроде неплохо наступает зима и вечный вопрос -как двигать себя недорого и эффективно и сомнения есть ли смысл вообще двигать в туризме, так как самостоятельные продажи становятся все популярнее и популярнее.
Мне кажется, что в Вашем бизнесе нужно не в рекламу вкладываться, а в повышение качества работы с клиентами. Когда искал себе тур на это лето, то зашёл в пару агентств и выяснил, что сервис в этой сфере околонулевой - ничего толком не рассказали, предложили то же самое, что на травелате я и сам видел, но с наценкой.
Соответственно, чтобы удержать клиента, заставить его приходить вновь и друзей приводить, надо придумать что-то, что травелата с левел-тревелом ему не даёт. Иначе, все клиенты со временем перейдут на самостоятельные покупки туров в интернете.
Elene! Вы тут про успешный август пишете ... может кому то понравился отпуск от вас? 
Проведите типа опроса ... как вам август? 
И потом нежно ... рассылочкой ... под очередные каникулы и длинные праздники ... ненавязчивые предложения ...
Понимаете весь августа это постоянные клиенты- они в следующий раз на 90% меня выберут, но я считаю, что мы должны расширять клиентскую базу, а она как то совсем не расширяется.
Понимаете весь августа это постоянные клиенты- они в следующий раз на 90% меня выберут, но я считаю, что мы должны расширять клиентскую базу, а она как то совсем не расширяется.
По совету профессора обзваниваем всех с вопросом "что понравилось, что не понравилось" и предлагаем скидочку за каждого приведённого друга. И сами придут и других приведут. Бюджет нулевой, выхлоп очевиден
качество обслуживания должно быть на высоком уровне ,чтоб клиенты возвращались и друзей ,знакомых приводили .Нужно смотивировать сотрудников ,чтоб работали на общий результат компании .
Что если вам ввести услугу печати логотипов на посуде и тех же ручках? Тогда у вас охотнее будут разбирать вашу продукцию для офисов и на сувениры. Если вы сможете предоставить вашим клиентам, а именно, кафе и ресторанам возможность закупать у вас ручки, блокноты и карандаши с их логотипами, думаю они уже не будут требовать от вас скидку на эту продукцию.
