Тогда вообще не понятно, зачем такие звонари нужны))) звонить ради того чтобы звонить, мартышкин труд.

Это все от разделения и делегирования.

Нанимают кул-центр, чтобы тот прозвонил и предложил...

Либо своих сажают, либо за деньги со стороны прозванивающие конторы притягивают....

Кул-центр прозвонил и слил заявку .... Тетя Вася сидит на приеме заявок у кулл-центра...проверяет почту Тетя Вася минимум 1 раз в день...

Поэтому Ваша заявка будет проверена дай бог утром.... Утром Тетя Вася пьет чай и разговаривает о политике... Ваша заявка дай бог к обеду всплывет наружу.... А так как все манагеры уже заняты работой, то заявка перемещается в лист ожидания... где и благополучно тонет.....

Потом Тетя Вася спустя 3 дня ее там находит и чтобы не спалиться она ее ставит как отказную... 

Тетя Вася заявку отработала, ей премия... а все остальные -  нерабочий элемент системы продаж.

Не раз было: звоню, поступает встречное предложение о партнерстве, выгодное моему собеседнику. Говорю "Вышлите КП и прайс", оставляю неимоверно простой адрес своей почты - и тишина...

Речь не о красиво оформленном КП. Перечень и стоимость услуг и тетя Вася отпечатать сможет и переслать. Какой-то странный пофигизм у некоторых фирм по поводу собственной выгоды, и при этом с радостью безвозмездно пиарят нашу фирму (не о рекламных агентствах или СМИ, у них с КП и прайсом порядок).

     Возможно, я не совсем правильно пояснила ситуацию. При моем звонке, при моем предложении наши услуги востребованы, с нами заключают договор. И, пользуясь случаем, предлагают свои услуги. Почему бы нам их не рассмотреть, хотя бы для того, чтобы уважить нового клиента? Только рассматривать-то нечего.

     После заключения договора:

клиент - Мы хотели бы предложить также наши услуги.                                                                                                                             я        - Замечательно, Высылайте КП и прайс, после рассмотрения я Вам перезвоню.                                                                                Клиент добросовестно записывает мой адрес, я жду несколько дней: а вдруг предложение может быть интересным и нужным? и ничего. Ареал непуганых оленей. Ключевые слова "хотели бы" или просто "бы". Как вообще можно узнать о конкретных услугах и ценах без КП и прайса?  Мы-то свои деньги получили, а биться за доход чужой компании мне неинтересно.

     К слову. Недавно я услышала просто замечательный ответ на предложение наших услуг (отказ, конкуренты): "Наши услуги лучше ваших. Но мы же никому не звоним!" Аминь. В то же время другая фирма сориентировалась мигом, и через 3 минуты после моего звонка у меня были и КП, и прайс, и предложение рассчитать дополнительные скидки с учетом наших требований.