Мне кажется, что тут главное "предметность" разговора.) Ведь в этом у Вас проблема? Вы считаете, что у вас нет весомого повода для повторного звонка.

Лично я с самого начала разделил на этапы. Когда я делаю холодные звонки, моя цель - получить согласие на отправку нашего предложения на почту.

НО не просто предложения, а сравнительную таблицу, в которой проводится сравнение наших цен/сроков и цен/сроков компании, с которой уже работают. То есть сам звонок, самый первый, холодный, я аргументирую тем, что для составления предложения необходима определённая инфа (название компании, основные маршруты доставок и т.д.). И очень важно в этот же звонок условиться, когда можно перезвонить.

Перезваниваю в этот день с вопросом: "Хотел уточнить, ознакомились ли вы уже с таблицей, которую я Вам высылал?". Соответственно, если "да" - обсуждаем, что понравилось/не понравилось и т.д. - тут уже понятно всё, я думаю, диалог есть - дальше дело навыков. Если "нет" - уточняем, когда можно перезвонить, чтобы к этому звонку таблица(прайс/кп/преза) была уже просмотрена. И повторяем.

Если и после этого идёт застой - вот тогда я уже использую козыри в виде скидок и т.д.. Ну, вроде, звоню через н-дней, и говорю, мол, вот у нас появилась такая возможность, скидка, информируем и т.д.. Обычно, если даже после такого нет движения - я бросаю контакт, по крайней мере на ближайшее время.

"здраст-те, Джейсон Стэтхомович, Светлана "компания-компания", мы договаривались, трали-вали, я отправлю Вам на то-то прайсы, посмотрите, ок? " - то есть, я отправляю инфу на почту МЕЖДУ первым и вторым звонком. И эта отправка поводом и становится в итоге.

Как-то так) Я тоже не люблю звонить "без причин", потому и создаю их сам, заранее, ещё в первый звонок) Ну, также никто не отменял стандартные "Хотел спросить.. Хотел напомнить... и т.д.")

Как-то так, если коротко. Надеюсь, эта информация окажется Вам чем-нибудь полезна)

Это потому что первый холодный у вас провальный.

и вы это понимаете.

Первый раз вас не послали потому что: вкусный голос, вежливость ну или еще что. Не знаю. 

Но и контакта у вас с клиентом не случалось. Понимаете о чем я? Вы по принципу скромного впаривателя надо-ненадо. Я типа предложу, но не настойчиво, а то вдруг пошлет. 

И вообще фразы перезвони через 1-3 недели из серии слива. У заказчика либо на примете есть поставщик, либо у него денег нет. 

"Через неделю перезвонить? Ок. Акакий Акакиевич, а  позвольте пару вопросов раз у нас с вами такой душевный разговор пошел. Большой объект-то у вас? Что мне надо сделать что бы сработаться  с вами? А что именно будет надо? Бетономешалка? Отлично. А давайте я вам во избежание рисков приберегу прям хорошую, мощную, качественную по разумной цене. А еще что-то надо будет? У меня прайс есть по оборудованию. Я вышлю, вы полистаете. Он правда без цен. Цены мы с вами по готовности обсудим. Вам как срочно по доставке будет надо? В три дня. Ок. Принято.Идет? Так значит через неделю? В среду? в 11.00 я у вас. До связи Акакий Акакиевич"

Через неделю те же лица. Только не холодные и незнакомые. А почти родной клиент.

"Здрасте, здрасте. Акакий Акакиевич, как дела? Это я. Как ваш объект? не отвлекаю? Отлично. Что у нас с бетономешалкой все в силе? Куда везти?"

И не выдумывайте за клиента. И решений за него не принимайте. И будет вам счастье.

респект! Да, ну ,господа и дамы. это же очевидно. Вся схема продажи состоит из первого шага. Видно же. Второй звонок не понятен!  Вы когда первый делаете, что хотите услышать на втром контакте? Начните с простого - И.И. Вам удалось выбрать время и ознакомиться с материалами мною присланными? Нет - когда порекомендуете перезвонить? Да - ну и как? Может что то добавить? Предоставить дополнительную информацию, дабы вам было проще сформировать правильное мнение о нашей компании.  Дожим клиента, о котором Вы спрашиваете, "обсосан" на этом сайте со всех сторон. Не ленитесь - поищите.

Ох как много понаписали, все перечитывать времени нет, поэтому заранее извиняюсь, если повторю уже сказанное.

Если Вам сказали "Перезвоните позже", то есть всего две причины:

1. Клиент боится (да-да, именно боится) отказать, надеется, что забудете перезвонить или сами забьете и отстанете. 

2. Ну реально нет сейчас потребности, но предложение интересно. Это как, например, когда нам предлагают купить новую зимнюю резину, а у нас еще не откатана прежняя или уже запланировали потратить деньги на резину с зарплаты следующего месяца. Предложение может быть и интересно, но именно сейчас никак. Знакомо?

Сложность отличить отказ от переноса сделки при таком ответе клиента - серьезная ошибка даже опытных менеджеров. Часто в CRM можно видеть огромное количество таких сделок, лично видел около 50%. Но, если во втором случае сделка выстрелит, то в первом будет тянуться очень долго. Рассмотрим только первый случай.

Когда клиент в процессе звонка говорит "перезвоните через месяц", то важно выяснить почему. Что будет через месяц, чего нет сейчас? Заливка фундамента, деньги, истечение контракта с текущим поставщиком, ЛПР из отпуска возвращается и т.д. И важно уточнить когда именно "через месяц", хотя бы до начала/конца определенной недели, а еще лучше на точное время.

Соответственно, второй "холодный" звонок будет примерно таким: "Добрый день, Иван Иванович! Это Александр из компании "Рога и копыта". Как и обещал, перезваниваю Вам. Как у Вас дела идут? Петр Петрович уже вернулся из отпуска?" К такому звонку надо относиться не как к повторному холодному, а как к звонку уже знакомому человеку, практически партнеру. Но и по факту это почти так - раннее то уже общались и даже есть определенные договоренности, по которым и делается второй звонок.