Подскажите кокое программное обесчение лучше использовать для написания сценариев разговора?
Написание в ворде не вариант, т.к. каждое ответвление от скрипта превращает его в большую и неудобную схему. Хотелось бы, чтоб в программе была возможность создания скрипта и в зависимости от варианта развития разговора (определяется продажником), открывалась соответсвующая ветка последующего ведения продажи.
Первоначально скрипт разговора находится в"базовой конфигурации", нажав на любой блок в схеме сценария, справа бы открывалось окно или раскрывался список вариантов ответов. В зависимости от выбранного варианта, базовый скрипт превращался в скрипт конкретного выбранного варианта.
Существует ли такое ПО обеспечения для продаж?