Используем восьмой месяц – работает без технических нареканий и багов, и конечно здорово облегчает работу маркетингового отдела! У нас оффлайн бизнес, поэтому процесс выстраивания лояльности имеет свои особенности. Loyalme предоставили достаточно гибкое решение именно под наш сегмент. Помимо готовых отчетов, на платформе есть возможность адаптации отчетов под конкретный бизнес. Еще одна плюшка – сегментированные отчеты, которые в нашем случае позволили лучше понять и узнать наших клиентов, выработать стратегию коммуникации и бонусной мотивации. На платформе крайне удобно вести учет бонусных балов. Ролевой интерфейс тоже позволяет адаптировать платформу под каждый отдел, делегировать задачи определенным сотрудникам.
Огромный плюс – это возможность получить демоверсию программы. Перед покупкой мы именно так и поступили – загрузили демоверсию и оценили все возможности платформы в отношении особенностей нашего бизнеса.
