Начал читать отечественную литературу по продажам, и мягко говоря я в шоке. Кто это пишет, а самое главное для кого? Везде мотивирующие речи, какой-то спецназ продающий. Я уже несколько книг прочитал, везде бестолковщина какая-то. Подскажите название хороших книг по продажам в условиях российского рынка.
Здесь перелопачивай в глубь веков все баталии. Лучше - не найдешь. Салют!
тематика какая интересует?
Активные продажи в сегменте B2C.
1. а что уже смотрели?
2. Посмотрите Альберта Тюрина Проактивные продажи.
Тимур Асланов - Альфа продавцы
Ася Барышева - Как продать слона
Эту книгу тоже прочитал, и снова никакой конкретики. Больше мотивация и совет взять ответственность на себя. Я взял ответственность и начал учиться активней, но мне бы что-то с практическими советами, схемами и примерами. Я понимаю, что видимо много хочу, но все же может есть более конкретные книги.
Сами названия книг уже о многом говорят. Как старый фильм ужасов "нападение помидоров убийц".
Поищите более раннюю литературу 18-19 века.
Как то был в доме музее одного богатого купца, так на стене была страничка с правилами как продавать. И там было много "современных" маркетинговых идей. Я сделал фотку этой странички (вроде от 1897 года), но кудато ее .....
жаль
Потому и спрашиваю совета. Да-да, очень смешно, человек не знает какую литературу ему читать, еще и сообщение мое на позорном столбе давайте повесим. Как обычно, начинаешь учиться, просишь совета, а тебя еще и засмеют. Сиди тихо дурачком, глядишь еще и повысят, а я в теме разобраться хочу, так что буду рад совету, а не издевкам.
В данном случае не совсем понятно, что вы имеете ввиду под термином "конкретика". Может проще вам сходить на какой нибудь тренинг по данной теме.
Знаете, я бы с радостью, только один момент, у нас и курсы в основном преподают продавцы успешного успеха. Там говорят про мотивацию. Был на разных семинарах, онлайн смотрел, только никакой конкретики, ни приемов продаж, ни как человеку допы продать. Все высказывания в стиле: Иди и делай, надо выйти из зоны комфорта, работай в команде и т.д. Конечно я не все еще посмотрел, времени на это катастрофически не хватает, ведь помимо этого еще и работать надо. Мотивации у меня выше крыши, только знаний в этой сфере не хватает. Понятно что со временем я это на опыте пойму, только кушать хочется сейчас, а не через пол года.
тогда еще проще - что продаёте?
продукт? или услуга?
Тогда будет проще понять, что вы ищете
Бытовую технику в одной известной компании, но продавать надо не только технику, но и аксессуары и услуги. Продать саму технику не особо сложно, ведь приходит теплый клиент и продать раскрученный бренд не надо много ума, а вот с аксессуарами и качеством возникают проблемы, так как человек не настроен их покупать. Поэтому мне интересно все от продукта до услуг и даже холодные продажи.
там должно быть внутреннее обучение
вот с аксессуарами и качеством возникают проблемы
средний чек покупки? и до продажа?
То что там называют обучением, является всем чем угодно, но не обучением. Ничему там не учат, по крайней мере в нашем магазине. Иногда бывают семинары, но они вызывают гомерический хохот, когда приходит человек из компании SO.Y и начинает рассказывать про частоту экрана в 1000 Гц и самое лучшее качество их продукта, а на вопрос про мотивацию продавать продукцию их компании начинает говорить про причастность к брэнду(за продажу продуктов этой компании продавец получает копейки, а качество снизилось очень сильно). Вас интересуют мои показатели?
нет не интересуют. 
Итого это продажи в магазине/точке/салоне бытовой техники... на мой взгляд тема уже давно "известна" и "разжёвана", но это с моей колокольни
Сергей, добрый день! Вот ссылка на статью, пару лет назад была: http://www.prodaznik.ru/blog/kak-sistematicheski-uluchshat-rabotu-prodavtsov Там, в обсуждениях ниже, мой обширный комментарий найдете. Как статью и комментарий осмыслите, зададите новые вопросы. Салют!
Добрый день!
Те, что про управление - просто ретранслируйте на себя, т.е. Вы для себя и есть отдел продаж, который надо построить и поставить на поток.
а вот с аксессуарами и качеством возникают проблемы, так как человек не настроен их покупать. и даже холодные продажи.
Здесь как раз и нужны знания психологии и владение предметом "Язык тела" (кстати, очень конкретная книжка у Алана Пиза "Язык телодвижений").
И еще небольшая ремарка по поведению потенциальных покупателей в магазине: я сама не люблю когда ко мне пристают. А тем более когда заходишь в магазин и тебя встречают ором "А у нас сегодня...!!!!" Я всегда пулей вылетаю из этих магазинов.
Успехов на поприще!!!!
