Здравствуйте, коллега! Во-первых, Ваше целеполагание "почитать о продажах", например, Сунь-Цзы, это "в белый свет, как в копеечку". А не просто "поверхностно". Во-вторых, в наше время (да и во все времена) отношение к чтению всегда неоднозначно. Лично знаю несколько человек, которые не любят читать, но продажники - толковые. Частный случай, когда это люди не "не любят читать", а им некогда читать. Скажете, мол, они наверное УЖЕ начитались? Таки нет. Они такие толковые вот откуда - только опыт. В том числе, перенятый. 

Так я к чему. Читайте, как я, все подряд: и о продажах, и о психологии, и о бизнесе, и "как стать богатым", и художественную литературу. Если время есть и силы. Соберете некий пул знаний, и они могут быть не обязательно явными, будете "нутром чуять". Здесь уместна фраза, бродящая по интернету: "Чтобы понять и решить жизнь (читай - свою проблему, ситуацию), нужно прочитать всего 10 книг. Чтобы понять, какие это 10 книг, надо прочесть тысячи книг". Замечание по поводу чтения и в т.ч. художественной литературы: кругозор расширяется, будет о чем пошутить или отвлечься с потенциальным Клиентом. 

А в плане, конкретно Вашего "строительства", наименее затратный и наиболее эффективный путь: "вопрос-ответ". Здесь, и на других площадках, в т.ч. вживую, задавайте вопрос по конкретной ситуации, и слушайте специалистов, в т.ч. попадутся и из "диванных войск". По последнему только та ремарка, что с ними часто уходишь от темы. 

Давненько не рекламировал, воспользуюсь случаем. Я тут, на ресурсе, выкладывал два поста: "Построение отдела продаж ЖБИ" в двух частях. Вот такие, подобные вещи, Вы и должны добывать из опытных коллег по Вашему строительству. Это - самое то, что нужно почитать. Кристально чистый опыт, без всяких гур бизнеса. 

С уважением!  

P.S. Вот еще ветка была: http://www.prodaznik.ru/blog/kak-sistematicheski-uluchshat-rabotu-prodavtsov

Я, как всегда, уложился быстро. 

А теперь, когда разобрались, ху из альманах, перейдем к делу. 

Автор спрашивает, как его создать..  Блин! 

По хорошему так, если Вы работаете (а может и соучредитель) в новом дилерском центре, то Вам его кто-то свыше должен был дать! Или хотя бы "скелет" скинуть, чтобы Вы сами его наполнили познаниями их технической документации на авто и из интернета. А также из противовесов - конкурентных преимуществ конкурентов на рынке. 

Получается, что центр у Вас есть, а главного руководства по матчасти - нет. Прям недоразумение какое-то. 

Так вот. За создание такого талмута весьма серьезные деньги должны быть уплачены.  .... 

Сомневаюсь, что бОльшим, чем подсказками с организацией здесь Вам помогут.... 

Ну и мое любимое - разведка. Раз Вам всем в салоне так нужен этот документ, а вы все не знаете даже, как он выглядит, Вам нужен "засланный казачок". Скидывайтесь на пальцах и организовывайте "засланца" в чужой, давно работающий салон. Там уж сами смотрите: либо трудоустраивайте его на короткий срок туда, либо пусть подкупает-обольщает администратора. 

Но, мне кажется, что: а) либо этот талмут не так уж и важен, иначе уж продажники бы хоть знали о нем и его необходимости; б) либо его можно гораздо проще разыскать (у вышестоящих), чем создавать с нуля в ДЦ.