Добрый день.
Ситуация. Есть два важных клиента,компании, с которыми уже сложились партнерские отношения. Оба этих клиента решили в одно время купить товар, который у нас в единственном экземпляре и поставка следующего будет допустим через месяц. Как выбрать кому отдать товар из наличия, а кому предложить подождать при этом не обидеть и не упустить к конкурентам?
Оба клиента готовы оплатить товар сразу. Имеет место сезонности товара.
Заранее спасибо за советы.
Доброе время суток!
Здесь много факторов.
Ну то что приходит на вскидку...
В том то и дело,что оба заказчика с хорошей историей и терять кого то из них нет никакого желания.
Вы правильно заметили, это строительная техника и аналогов в нашей номенклатуре нет,только предложение от конкурентов.
Лимит времени как всегда "вчера"
Оплата дело такое.. Переговоры веду непосредственно с директорами предприятий. Естественно,что дают 100% гарантию на оплату,но тоже такое...
Есть вариант убедить подождать одного из клиентов за счет доп. скидки(что мое руководство не особо приветствует) или же плюшки в техническом обслуживании при дальнейшей эксплуатации, что опять таки приведет к уменьшению прибыли.
Стандартная вилка ) с одной стороны клиент, с другой руководство.
p/s/ за двумя зайцами погонишься....
Монетку подкиньте. 
Монетку подкиньте.
а если ребро )))
Перекупите у конкурентов.
Скидка тоже норм вариант! Это лучше, чем потерять клиента, возможно навсегда..
Это я и пытаюсь донести до руководства. Лучше скидка и клиент наш, чем он не купит или чего еще хуже купит у конкурентов.
Аналоги конкурентов не того же бренда, но техническая составляющая примерно одинаковая
Вы чё , дураки воооще?
Нравятся мне ваши советы. Емкие,действенные, а самое главное проверенные)))
Вариант "не дурака" в студию))
Естественно,что дают 100% гарантию на оплату,но тоже такое...
Есть понятие гарантийное письмо или какие то еще гарантии, а есть понятие ФАКТ.
Так что для вашего руководства - ФАКТ - это показатель лояльности клиента, а гарантийные обязательства....
У меня по гарантийным обязательствам клиент морозил моего манагера 2,5 месяцев, хотя сумма была копеечная...
Так что - смотрите сами...
Логику вашего генералитета я Вам показала.
Возьмите в аренду на месяц эту технику в другой организации, и пригоните клиенту, объяснив при этом, что его хорошее отношение к вам стоит таких жертв. Уверяю, он станет вашим навеки.
Karib, здравствуйте!
Надеюсь уже решили кому?
А может быть это перепродажа и в конце единственный клиент-заказчик?
И если уж совсем всё ровно ... то тому, кто тупо первый позвонил ... или тоже одновременно? 
