ИМХО, чтобы получить представление о построении коммерческой системы в компании, книгу не прочитаете. А системное понимание придет либо с опытом, либо MBA в помощь.

Поддерживаю Дмитрия в вопросе - как же масштабироваться, если продажники не потянут?

И сразу же выражу свое мнение, что бухгалтерские услуги нормальные сейлы продавать смогут.

В любом случае, как я думаю, с чего начать (и для себя, и в качестве плана обучения для продажников) - все есть в открытых источниках на просторах интернета:

Пять этапов продаж - классика, даст понимание, как вообще строить общение с клиентом:

по small talk вопросов нет

по выявлению потребности только написаны десятки книг, смысл которых сводится к следующему - узнайте, что на самом деле нужно вашему клиенту, даже если он сам пока этого не понимает.

затем составление КП, или презентация компании, или себя (если вы ведущий спец), грубо говоря презентация товара. Естественно строится на выявленной потребности - здесь вам в помощь всякие вещи по самопрезентации, составлению КП. Чтобы не распыляться на всякие продажные и нлперские штуки, рекомендую изучить и применять модель AIDA.

затем отработка возражений. По сути ответы на вопросы клиента и устранение его сомнений и недопониманий возникших у него в ходе вашей презентации. По большому счету ответы на вопросы "можно ли вам доверять?", "почему так дорого? можно дешевле?", "зачем нам вообще это все надо, если мы сами с усами?" и тд. Аналогично, тонны информации по отработки возражений в интернете

ну и собственно закрытие сделки, подписание договора, выставление счета - дожим клиента, когда он долго высылает реквизиты, не подписывает договор, не оплачивает счет. То же самое - все есть интернете. Рекомендую посмотреть об искусственном дефиците "акционная цена до...", "у меня осталось не так много времени, смогу взять еще одного, двух клиентов", бонусных фишках "при подписании договора до... совершенно бесплатно получаешь...." и тд.

Потом уже, после того как набьете первые шишки, сольете 4-5 клиентов, подпишете 5-6 сделок, можно будет говорить об аналитике, построении воронок и тд. А сейчас, когда нет вообще опыта и понимания что к чему, вам все эти страшные слова типа "лиды", "CRM", "конверсия" и тд. - не нужны.  

Воланд - это круто!

Ближе к жизни Исакович!

Зайдите на сайт к конкурентам, которые тоже самое примерно предлагают.

Найдёте какой-нибудь лендинг, где всё по порядку изложено и вам нравится.

Чуть поправьте под себя ... вы же уникальны? ... получится УКП ... 

И примерно также начинайте ...