Один из бизнес тренеров утверждает, что у трудолюбивого продажника только в одном случае не может быть результата - это когда продукт фуфло (не отвечает ожиданиям клиента или рынка).

Есть поговорка, что первую продажу делает продавец, последующие делает сам продукт и сервис. Из ваших слов складывается, что у вас продукт фуфло.

Думаю тут можно посоветовать только 3 вещи:

1. сменить место работы и начать продавать тот продукт, который как наркотик.

2. сменить целевую аудиторию среди клиентов, продавать не тем кому нужен результат, а тем кому нужен "престиж" или освоение бюджета.

3. улучшить сам продукт, сделать его результативнее. Для вас реклама измеряется в количествах просмотров, у клиента скорее всего в количестве или качестве лидов.

Еще можно посмотреть видео-тренинги от Евгения Колотилова, раньше он занимался продажей рекламы и поэтому иногда в своих выступлениях рассказывает практические советы из своего опыта. Возможно вы что то сможете подчеркнуть или даже найти вдохновение.

                                 Дарья, добрый день! Я понимаю, что это слабое утешение, но тем менее.

  Как не парадоксально, но Ваша ситуация далеко не единичный случай.  В свою бытность РПО-а я реально на это насмотрелся так, что могу диссертацию написать на эту тему. Самое поганое в этом то, что ни кто ничего Вам не посоветует. Ну, если не брать в расчёт шаблонов.  Типа сменить работу (как будто это так просто, попил чайку, плюнул и сменил работу) или отдохнуть, или ещё куча всяких «или»

  Читая Ваш пост про полное отсутствие мотивации в полной мере, я не открыл для себя что то нового.  Но занимательный миф, сидящий, как оказалось, в сознании многих, что, мол, выгорание может коснуться кого угодно, только не меня, к сожалению всего лишь миф. Эмоциональному выгоранию на работе по большей части подвержены те люди, которые, большую часть своего рабочего времени взаимодействуют с другими (как правило, незнакомыми) людьми.

  Позволю себе прибегнуть к чужим фразам - Синдром выгорания представляет собой процесс постепенной утраты энергии, проявляющийся в состоянии истощения, физического утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. Он рассматривается как результат стресса на рабочем месте.

  Именно стресса! Каждое очередное «нет» которое менеджер слышит в трубке, хоть и микро, но стресс! Десять «нет»  за день и билет на поезд в город  Депрессия, на улицу Меланхолия – обеспечен.  Тут тема  такая, что это только наша с Вами волна. И это она нас, или несёт к успеху, или накрывает с головой. Мне многие говорили; «Мол, да, что сложно в работе МП, это не костыли в шпалы забивать»  Согласен. Не костыли. Но ты возьми трубку, позвони незнакомому человеку, который только и думает, как бы тебя «отсечь» поскорей. Позвони, будучи в нереально гадком настроении и улыбайся сквозь зубы начни продавать. Работа МП вообще очень отвратительная вещь. Такая же отвратительная, как запад с которого она пришла. Все эти СПИН, НЛП, манипуляции, пошаговы продажи, сократовские три "ДА", (три да, как и НЛП так вообще разводняк дикий) или вот облечённая в красивую фразу попытка «впарить» - "работа с возражениями". Менеджер постоянно под давлением. Давай-давай! Делай! Ты справишься! Ты лучший! План горит! У начальника путёвка на Кипр подгорает )))))  Сначала меня это бабло-болото крепко засосало.   Я подумал, что нашёл своё призвание. Глотал гигабайты информации, отсеивая истину от бреда. Учился, работал, снова учился и снова работал.  Из рядового менеджера в РОП. Работа до поздна.  Работа по выходным. Бесконечные командировки.  Итог плачевный, я не сгорел, я обуглился. Я превратился в бездушную машину продаж. Я был женат на продажах и жил с ними. Стал мало уделять время семье. Психостимуляторы, китайский чай, что бы меньше спать и больше гонять из города в город. Повторюсь, итог очень удручающий. Не знаю, может у других иначе. Я прошёл огонь и воду, а вот с медными трубами не справился.   

  Сейчас я, как бы на пенсии. На жизнь хватает и пофиг мне теперь все эти продажи, хоть за какие деньги. Я смогу снег продать зимой эскимосам, но мне настолько это остае…ло, сил нет. Так, что, Вы не одиноки ))))  Читаю вот всяких придурков на сайте, улыбаюсь. Большая часть реально не то что не понимает, что "плетёт" но ещё с пеной у рта отстаивает свою бредятину. Есть и хорошие люди.   С некоторыми из тех, кто тут «тусуется» я знаком, или лично, или по телефону. Тем и дорожу. Почему дорожу? Потому, что они одни из немногих, кто меня понимает.  Потому, что работая МП я стал другим. Стал иным. Циничным  и эгоистичным. Стал рассматривать человека, не, как заказчика, а как кошелёк. Те, кто отрицают данную реальность, мол можно быть мега (я подчёркиваю, МЕГА! Звездой, другими словами) результативным, успешным менеджером и оставаться нормальным человеком (нормальным, с точки зрения норм этики – эстетики, нравственности и морали) бессовестно врут, либо не знают о чём говорят.  Я могу подъехав на заправку и увидев длинную очередь, разыграть тему – Мужики, представляете, ЖЕНА РОДИЛА! два года забеременеть не могла, а тут счастье такое! Лечу в род. Дом. Пропустите пожалуйста. Каждая минута на счету )))   Самое страшное, что мне уже давно не стыдно за это. Если и есть успешные менеджеры оставшиеся порядочными людьми, то это исключение. А исключение, только подчёркивает само правило. Вот так вот. Писать, как есть, нужна смелость, а не талант.

  К чему я это всё размазал, Дарья? Подумайте, может быть и хорошо, что у Вас особо не ладиться на этом поприще? Может быть Ваши внутренние убеждения  сильнее чем Вы думаете?

  Ваша фраза, Дарья -   "Я не могу и не умею влиять на людей.. " Так чего же в ней больше? Спрошу я Вас, как  РОП. Не «могу» или «не умею»?  Не можете, потому, что совесть не позволяет беспринципно и цинично  манипулировать человеком заставляя его совершать покупку/сделку? Как говорят  слуги дьявола – тренера, "работать с возражениями". Слово то, какое подобрали, лицемеры – «работать»  Так и скажите – мозги е....ть ))))) Впаривать! А то - работать )))  

  Мне нравится одно выражение про бесформенность успешного теле маркетолога,  он пластичен, как вода. Налей воду в стакан- – она станет стаканом. Налей воду в чайник – она станет чайником. Так и МП. Надо для выполнения плана стать пластичным – стал чайником )))

  Может и хорошо, что Вы не хотите быть чайником ))))

Ну, как Дарья, стало легче )))) ?

П.С. Все успешных теле маркетологов надо убить, потом оживить и убить более мучительной смертью! ))))))

Волосян, респектос! Не поверишь. Только вчера с приятелем, нарушив режим самоизоляции, за стопочкой чая у меня дома, обсуждали экономическую ситуацию в стране ))) , вспоминал тебя. Рассказал приятелю, что ты владеешь дошедшим до нас из глубины веков рецептом приготовления магического напитка Панорамикса — друида галльской деревни, Этот напиток дает исключительную силу в течение некоторого времени, для того, кто его выпил. Этим напитком, случайно залетевшие на землю инопланетяне, заправляли свои межпланетные корабли. )))))  Что неосторожно употребив который, я сам был готов к телепортации в любую точку вспененной )))

  Если серьёзно, Амиго. - А в целом поддерживаю твой предыдущий комментарий.  Мы же с тобой взрослые люди. Ты, как военный знаешь, чем отличается речь в армии от гражданской. Отсутствием в ней двусмысленности. Вот и обучает РОП менеджеров по-простому говоря лукавить (блин, даже сейчас слова подбираю, что бы не обидеть никого) и разводить. Возьми, к примеру, самые азы способов разбавления инвайта в банке. Сократовские продажи. Для тех, кто не знает что это такое -  (надеюсь, есть такие)     Нужно задать собеседнику два вопроса, на которые он гарантировано, ответит «ДА»  после этого ввинтить в диалог вопрос, на который Вам нужен положительный ответ со стороны оппонента. И довольно часто он автоматом отвечает «ДА»  Ведь это чистой воды пиз…шь!!!!!

  Да ну, скажут многие. Фигня всё это. Чудес не бывает. Вряд ли это сработает.  Работает! Ещё, как работает! С Сократовских времён работает! Другое дело, что третий вопрос не должен быть планетарного масштаба, типа – купите у меня немедленно? Такое конечно не реально. Но вот что то по - проще, типа – « И.И. Вам удастся выбрать время для встречи со мной». Или.  «И.И. Вы уделите мне пару минут времени, что бы я смог озвучить своё предложение» Очень да же срабатывает.

    Ступеньки лестницы лжи и вранья ))) по которой идут к продажам в этом случае могут выглядеть так –

 МП.  – Добрый день! Скажите, пожалуйста, я правильно дозвонился, это И.И.?

И.И – «да»

МП - И.И. Вам удобно разговаривать? (есть правда риски , что скажет «нет» но это поправимо).  

И.И. – «да»

Два «да получены» на подсознательном уровне собеседник в силу, каких то там сраных гормонов, которые вырабатываются при положительных ответах, если и не скажет  третье «да» то, как минимум будет к Вам расположен.

   Это же первое чему учат )))) Это же самая «лоховская тема» ей даже самый не умный менеджер овладеть сможет, а на общем фоне даёт положительную динамику в продажах. Расскажу до чего я дошёл, раз пошла такая пьянка. ))) Я. Что бы далеко не ходить. Начал продавать своему же руководству ))) Я очень люблю видеоигры, а компы в офисе сам понимаешь какие. Игры не тянут.  У меня было два руководителя. Дирик и его зам. Зам вообще тупой, как пробка. Родственник дирика.  Я готовлюсь к плановому совещанию. Нахерачусь всякой китайской хрени (они умеют и знают, как чай выращивать) за ночь намучу план развития предприятия на ближайший квартал. Муть чистой воды. Но! Но, он просто пересыпан всякими улётными фразами, кои любят тренера. Фразами до дыр затёртыми и трижды никому не нужными, но зам. Вообще за голову хватался )))  Типа – На сегодняшний день мы практически исчерпали возможности данного рынка. (Всё, нам пиз...ц )) ) В качестве антикризисной меры предлагаю следующее.  Мы должны осуществить выход на территориально новые рынки в точках мною намеченных и на мой взгляд наиболее привлекательных по прогнозам пиратов карибского моря )))  Если это отложить в долгий ящик, то ниша будет заполнена нашими конкурентами и мы понесём значительные потери в виде упущенной прибыли. (при фразе упущенной прибыли.  Зам икать начинал ))) ) Резюмирую -  Для реализации данного проекта мне  нужны дополнительные ресурсы. Материальные и человеческие. Итог. В офисе новое оборудование, а я взял на работу того, кто мне был нужен. А продажи остались на том же уровне ))) 

  Кто то (повторюсь) скажет. Да нет! Всё по честному должно быть. Что ж. Тогда опять чужая цитата –

 - ……..Давай! Покажи! Как нужно проходить эти виражи, не сбавляя скорости, над пропастью во лжи…..

  АХАХАХАХА! Вот меня понесло. Вот эффект от скуки навеянной самоизоляцией. Я по работе столько не пишу )))

   Придумал. Я стану разоблачителем тех, кто пишет, не понимая о чём. Это к горе тренерам относится )))))

   Учтите, я матёрый волк, со мной все наши ))))  

  Ладно. Пойду стопочку чая выпью за юбилейный коммент! Бармен и глав. ред. За Вас тоже. Просто улётная площадка для общения!!! Площадка для таких психов, как я и мне подобных! 

  Все всего доброго!

С кем? )))

Тот, кто заказывает рекламу, не всегда думает о том, что его товар не нужен потребителям. Вот отсюда и разговоры о том, что реклама не эффективна. Иногда так и хочется сказать: дорогие, предлагайте то, что нужно людям, вот и будет тогда и реклама эффективной, и у вас нормальный товарооборот.

Добрый день, Дарья!

Прямо крик души, странно, что раньше мне на глаза не попалось.

Я вас очень хорошо понимаю, сам оказывался в такой ситуации. Мне кажется, решение тут лежит в психологической плоскости. Обычно выгорание наступает, если человеку кажется, что он своей работой не делает мир лучше, в данном случае, если речь идет о продажах, не приносит реальную пользу клиентам. Работает просто потому что ему платят.

Если вы найдете способ полюбить свой продукт, поймете, что он нужен вашим клиентам, дела пойдут на лад - вы будете получать от работы не только деньги, но и удовольствие. И выгорание отступит. Если такого способа не существует, надо прекращать этим заниматься. Здоровье дороже.

Работу сменить, конечно, не просто, но все же можно найти какой-то вариант и устроиться с учетом предыдущего опыта. Сложнее, если это ваш собственный бизнес, который вы начинали 6 лет назад и смотрите на него, как на родного. Тогда надо искать новую идею, лучше всего, если она будет действительно новая и содержать в себе не просто стремление заработать на жизнь, но и вашу убежденность в том, что это людям необходимо.

 Ильдус, друган, просто зачёт! Даже добавить нечего! Зачёт за объём, смысл, примеры, фигуры речи! Жаль нельзя плюсануть два раза! Перечитал твоё творение два раза - удивил! Не поверишь, плюсую тренера ))))

 П.С. Я тоже обратил внимание, что материал вернулся из прошлого. )))) Амиго, это заговор женский! )))

Дарья, я конечно не тренер и от РОП должности сбежала как от огня когда-то. 

НО...

Посмотрите на все под другим углом. Вот прям напишите список, чем занимаетесь, поверните голову набок и смотрите. (Шутка).

Я была когда-то на Вашем месте, с 10-ти летним опытом вполне успешных продаж в сфере рекламы и разработки сайтов.

Но постоянное щелкание кнута и тычки в спину - звони, звони, звони, заставили ненавидеть работу. 

Такую работу...

Как итог, я копалась в себе и долго анализировала. Раскидывала на то, что нравится и не нравится и пришла к выводу:

1. Мне нравится продавать. Вот прям люблю я это дело. Нравится, когда приходит оплата от нового клиента, нравится, когда клиента говорит - да, жду договор и счет. О эти скачки адреналина в крови. Азарт))

2. Что я только не продавала. Как говорил один из моих РОП: она умеет продавать от ган-на до батона)) Ну по сути да, все что законно) НО моя истинная любовь долгие года, продукт о котором я могу говорить в любое время суток и каждый раз горят глаза - это разработка сайтов и реклама.

3. Я очень устала от холодных звонок, прям очень. Они до сих пор единственный способ пополнить качественно базу клиентов, но когда тебя заставляют это делать - это угнетает. Продажи должны идти от сердца, по любви так сказать)) 

Много раз открывала резюме на ХХ ру, но каждый раз заваливали звонками с предложением Менеджер по продажам ...

НО в голове было четкое понимание, что именно я ищу. И я нашла) Ведение клиентов и немного продаж, холодные по желанию))

Так вот, я к тому, Дарья, что банальное предложение сменить работу, не такое уж и плохое. Только не нужно менять шило на мыло оставаясь в одной плоскости. Наклоните горизонт, может найдется то, что нравится))

ПыСы: очень полезно иногда проводить оценку себя, делать небольшие апгрейды, типо курсов бесплатных, интересных книг. Уверена, что даже за 1 год работы уже накопиться достаточно знаний и умений, чтобы повысить Вашу самооценку))

И да, нас много))