Здравствуйте, Я молодой РОП и только вступил в должность, прошу подсказать более опытных как повлиять чтоб такого не повторялось.
наш отдел буквально недавно открылся(продажа нов. автомобилей).
Прошло обучение менеджеров. Все сдали теорию на отлично, однако менеджеры Просто иногда жгут!!!
1. Старый менеджер( который начал работать с начал открытия отдела стаж его работы 4 месяца) отчабучил следующее: Позвонил мне(РОП) и сказал что он болен и не может выйти и что он пошел в больницу для того что бы максимально быстро выздороветь. На что я прореагировал хорошо, лечись. Нам важно здоровье наших продажников. И тут я вечером под задержался в автосалоне и уходил с работы на 2 часа позже.
Выхожу и вижу его как ни в чем не бывало ни болен ни кашлеет, как стриказел скачет с другим менеджером(другое подразделение не в маем поченении). На что я задаю вопрос ты болен же? Он отвечает дак я же отпросился!!!!
Как поступить чтобы такого не повторялось и другим было не повадно. Штраф только усугубляет.
2. Новый менеджер(стажер) Возраст 26 лет звать его величать Дмитрий. Должен вступить в должность. Перед вступлением у него стоят 2 выходных - на которых я сказал ему что необходимо купить брюки строгие черные. Прошли его выходные и на второй день его выходных он звонит и говорит что не нашел подходящих дешевых брюк(сумма примерно 1500-2000) , за то нашел за 4000 руб однако он не может их приобрести по причине отсутствия денег. На что я ему сказал прими сам решение ты взрослый человек. Он ответил что не может его принять. И спрашивает что ему делать.
Я понимаю что описываю идиотизм, однако на него потрачено время и деньги по его обучению. Вопрос стоит в том что потребуется время для того что бы найти нового и обучить.
Как решить данный вопрос?
