Добрый день!
Исходные данные: компания предоставляет услуги образовательного характера (курсы, семинары), задача КЦ привлечь клиентов "с улицы", т.е назначить встречу и "вести" клиента, чтобы он пришел в офис. База самая обычная.
Столкнулись с проблемой, что клиенты записываются, но не приходят (доходит процентов 30). Игнорируют звонки или придумыват миллион причин, естествеено пытаемся отработать, но они уже подготовленные)
Вопрос: как наиболее эффективно "финалить" встречу, чтобы клиенты понимали ответственность записи.
Спасибо!
