В настоящих условиях у всех компаний есть фирмы, обслуживающие их постоянно, либо имеются свои специалисты. В голову мне никак не придёт с чего начать и как бы быстро не кончить (сказала как-то двусмысленно=)).
Я совсем зелёная. А руководство не спешит обучать или хотя бы давать дельные советы, вот как. Поэтому Вы слышите мой отчаянный зов о помощи=) Любому совету буду рада!
Надо создавать конкурентные преимущества.
Надо создавать конкурентные преимущества
Вот это посоветовал!!!!!!!!!!!
Пишет же что она совсем зеленая. Знает ли вообще что такое конкурентные преимущества?
На общий вопрос дал общий ответ. Не более того. 
Для того, чтобы дать конкретный совет, нужен либо конкретный вопрос, либо необходимо погружаться в детали их бизнеса, что естетсвенно никто делать не будет.
Данный вопрос из разряда "Научите меня хорошо продавать за 15 минут" 
P.S. Что могу по-быстрому порекомендовать:
3. Для второй группы надо конкурировать.
Спасибо, на самом деле многое дало=)
Извиняюсь, что долго не появлялась, загремела на скорой в больницу!
Татьяна, поделитесь наработанным за этот месяц опытом!
Работаю в консалтинговой компании ( бух. и юр. сопровождение) менеджером по продажам, уже месяц, тоже очень тяжело мне это все дается...
Не знаю, с чего начинать и что говорить. У меня план 30 контактов- встреч за 4 часа в день, ежедневно.
Я в шоке от такого расклада, конечно такое кол-во нереально для меня, делаю примерно 15 контактов и то не каждый день.
Но и те, что делаю, не эффективны, не приносят результата. Как быть? Как вы находите клиентов? Поделитесь, плиз!
Я до этого вообще не работла менеджером, сейчас читаю книги на эту тему, но мне больше нужна какая-то конкретная информация, больше адаптированная под продажу услуг...
Иногда мне кажется, что мне никогда не стать нормальным продажником, так мне это все тяжело дается, до слез прям(((
Скажите, а какие тренинги провела компания с вами? Есть ли у вас наставник? Как вы ищите клиентов ?
Тренинги не проводили никакие, хотя в первый же день озвучила свое желание пройти тренинг и готова была за это платить и тратить свои выходные.
Мне ответили, что на данный момент мне это не нужно, т.к. нет никакого опыта, а тренинги продаж нужны тем, кто уже имел опыт общения с клиентами.
Дали книгу "Библия продаж" читать и на этом все.
Клиентов ищу так- выхожу из офиса и иду по ближайшим улицам, захожу в разные магазины и фирмы.
У нас акция "Свой круг", я должна обойти всех, кто рядом с нами в радиусе 2 км во все стороны. Как-то так.
Что вы подразумеваете под словом- наставник?
У меня есть начальница и помощница начальницы, которые дают ЦУ. А что должен делать наставник?
Тренинги не проводили никакие.... хотя готова была за это платить и тратить свои выходные....
Мне ответили, что на данный момент мне это не нужно....
Дали книгу "Библия продаж" читать и на этом все.
Клиентов ищу так- выхожу из офиса и иду по ближайшим улицам....
Ужас ужасный 
Меняйте компанию. Однозначно. И не теряйте времени, пока вы совсем не потеряли веру в себя. В этой компании вы ничего не добьетесь.
Успехов!
P.S. Бибилию продаж дали и не дали пройти тренинги за свои деньги - ну клоуны ....... 
Спасибо, скорее всего так и сделаю...
К сожалению вера в себя за этот месяц уже потеряна. И тут мне уже действительно сложно понять, то ли я по складу своего характера никогда и не смогла бы быть продажником, то ли просто оказалась не в том месте и не в то время и оттого такой плачевный результат...
Я, когда рассказываю кому-то о своей работе, в тот момент когда речь заходит о вот этих выходах в поле- у меня непроизвольно начинают литься слезы, причем независимо оттого, с кем я это обсуждаю, с начальством, с подружками или с мужем. Ну вот, сейчас только начала это писать, как началось тоже самое- слезы, и я ничего не могу с этим сделать
Вот думаю, это наверное явный признак того, что в этой профессии мне не место? Интересно узнать Ваше мнение на этот счет, учитывая Ваш опыт в этой профессии.
Вам встречались люди, которые никогда не смогли бы быть менеджерами по продажам? Я просто думаю об устройстве на другую работу, имеет ли смысл пытаться снова идти на подобную должность?
Вы правы, мне приходилось встречать людей и не мало, которые не могли заниматься продажами.
Как правило, это интраверты. Им тяжело общаться с незнакомыми людьми, они сложно идут на контакт, им удобнее пользоваться электр. почтой для общения вместо телефонного звонка и вообще, при контактах чувствуют себя не в своей тарелке. Таким людям лучше работать с машинами, компьютерами, документами, индивидуальная работа и т.д. Психология выбора профессии вам в помощь, материалов в сети по профориентации море. Иногда такой типа продажников удается успешно пристроить в отдел обслуживания, но и то, довольно редко.
Однако если Вы экстраверт, вы достаточно легко идете на контакт (не с клиентами, а вообще, по жизни), в разговре предпочитаете смотреть людям в глаза, у вас есть чувство юмора, то можно пробовать себя в продажах.
Я понимаю, что хорошую работу найти сейчас сложно, хотя если посмотреть, сколько вакансий в рубрике "Ищу продажника" и сколько объявлений продажников в рубрике "Ищу работу" , то складывается ощущение, что продажники жируют . В любом случае, ваша компания не заслуживает вашего внимания (и любого другого). Поэтому, если вы не интраверт, то можно пробовать дальше. Если решите продолжить "в продажниках" - пишите, скажу на что обратить внимание, при трудоустройстве. Ведь на интервью выбирают не только Вас, то и Вы ....
Удачи !
"Вы правы, мне приходилось встречать людей и не мало, которые не могли заниматься продажами.
Как правило, это интраверты. Им тяжело общаться с незнакомыми людьми, они сложно идут на контакт, им удобнее пользоваться электр. почтой для общения вместо телефонного звонка и вообще, при контактах чувствуют себя не в своей тарелке. Таким людям лучше работать с машинами, компьютерами, документами, индивидуальная работа и т.д. Психология выбора профессии вам в помощь, материалов в сети по профориентации море. Иногда такой типа продажников удается успешно пристроить в отдел обслуживания, но и то, довольно редко."
Андрей, позвольте подключиться к этой дискуссии, а то наболело. Я вот именно такой человек, как вы описали в этом абзаце. Даже больше. Мой муж, психолог по первой специальности, как-то сказал: "Нет, ты не интраверт. Есть люди интраверты, есть экстраверты, а ты - "відлюдько"! Это по-украински означает крайнюю степень необщительности и нелюдимости. Нет, я очень приятный в общении человек и хороший эмпат, но меня ну очень быстро истощает общение и длительные разговоры. Могу общаться и даже быть иногда душой компании в знакомом кругу, но очень дозированно. При этом я отличный КАМ, у меня отличные теплые и почти дружеские отношения с постоянными клиентами, могу уверенно сказать, что многие клиенты являются уже несколько лет нашими постоянными заказчиками именно благодаря тому, что им КОМФОРТНО и УДОБНО со мной работать! Они рекомендуют мою компанию своим партнерам и по рекомендациям ко мне пришло около 30% всех наших новых клиентов. Но не я их сама нашла! А для выживания на моем сверхконкурентном рынке мне надо быть охотником.
Примечание: я не могу сменить работу, т.к. я собственник небольшой компании, которая предлагает переводческие услуги. Единственная стратегия развития для этого бизнеса сейчас - телефонные продажи. Ищу хорошего продавца, но все никак не могу найти подходящего человека, поэтому пока сама.
Есть ли мне смысл ломать себя или лучше поискать другие решения? Заставить себя стать охотником, ястребом? Как?
Здравствуйте!
Вы же знаете, что интраверт-это природный психологический склад человека. Сломать себя надолго вы не сможете. И даже когда вы будете себя ломать, вы интравертом все-равно останетесь и при этом будете чуствовать такой дискомфорт, что все может закончится весьма печально для вашего здоровья и бизнеса. Поэтому 100% не надо себя ломать!!!!
Поверьте,
Поэтому, если хотите развивать активные продажи - ищите себе продажника. А пока задействуйте другие каналы продаж.
Я бы попробовал сильнее раскачать уже существующую вашу сеть. Выйти на следующий уровень референтов. Например, когда мне нужен был переводчик, я тоже искал его строго по рекомендациям знакомых
P.S. Работать надо в кайф. Ну если не в кайф, то по крайней мере без отвращения. Особенно, если вы - владелец бизнеса
Спасибо Вам большое за советы и предложенную помощь!
Я скорее экстраверт, т.к. с людьми общаюсь довольно легко и с радостью и сложностей в общении у меня нет вообще, кроме таких вот случаев, когда приходится что-то предлагать у меня приобрести.
В четверг на планерке сказала, что больше не могу заниматься поиском новых клиентов, думала, что с радостью уволят. Так нет, говорят, ну не можешь и не надо, нам не важно, как и где ты клиентов найдешь, - продвигай наш сайт и создавай группы вконтакте и на одноклассниках.
Мне уже смешно от всех этих поручений. Вообще, насколько я знаю, сайты продвигают люди, которые этому учились не один день. Группы то я создам конечно, правда пока не знаю, насколько это может быть эффективно в случае продажи наших услуг...
Андрей, а на что обратить внимание при трудоустройстве, если снова буду пробовать устроиться продажником в другую компанию?
Следует помнить, что на собеседовании (если только оно не проводится бездушным эйчэром или еще круче сторонним кадровым агенством) выбирают не только Вас, но и Вы! Вам же не все-равно где работать?
Поэтому долой стеснительность (тем более Вы же позиционируетесь на роль продажника!) и смело задавайте вопросы о будущей работе!
Меня бы напрягло на собеседовании если:
давно не искал работу ... забыл уже многое , если вспомню - добавлю.
По поводу Вашей компании - все просто. Есть такой тип компаний, правда кол-во их сильно поубавилось за два последних года , руководители которых рассуждают так: "Что я теряю, если попробую эту девочку? Стол, стул, телефон и т.д. ей не нужен, значит у меня затрат - 0. Если она что-нить с дуру продаст - я заработаю на этом, не продаст - сама через месяц - два уйдет. Пусть попробует. Я дам ей шанс! А вдруг она окажется гением продаж - ну тогда и будем вести речь о трудоустройстве." При этом менеджеру выдается на руки брошюра с описанием продукта, затрепанная книга одного из великих американских продавцов середины прошлого века - и отпускается "в поле". Это как учить плавать, выбросив с лодки по середине озера. Естественно, в 99% случаев ничего не продается, человек ломается, у многих наступает дипрессия и т.д. Кроме такого скотского отношения к людям, что само по себе аморально, руководители наносят ТАКОЙ имиджевый удар по своей компании, что только полный кретин не может этого не понимать. Ведь эта девочка, бродя "по полю" представляет себя от ЛИЦА ЕГО КОМПАНИИ, и своим непрофессионализмом топчет имидж компании. Причем, через неделю по этому же самому полю будет ходить другая девочка из этой же компании, и ее будут пинать еще сильнее, и она естественно тоже ничего не продаст. Замкнутый круг. Поэтому ни одна нормальная компания не выпустит не подготовленного менеджера "в поле". Значит ваша - ненормальная, вот я и сказал сразу - меняйте компанию
На самом деле, для крепкого менеджера такая работа в поле может представлять интерес. Ведь это возможность поучиться за чужой счет. Получить собственный опыт, набить шишки, а ответственность за ошибки будет нести придурковатая компания - работодатель. А набравшись опыта - искать нормальную работу. Как правило, так поступают менджеры из других областей, которые решили перейти в продажи. Но мы же говорим о зеленом менеджере? Если новичек на 100 своих предложений 100 раз услышит "нет" - он психологически сломается и ни о какой работе над ошибками, анализе и т.д. речи быть не может.
Успехов!
Андрей, спасибо Вам огромное за помощь и советы!
Наконец уволилась оттуда, такое облегчение испытываю...
Успехов в поиске новой достойной работы!
Ищем продажника бухгалтерских и юридических услуг, по бухгалтерским услугам Ваш заработок - первый месяц за бухгалтерские услуги (около 15000 руб - тут наши цены ), юридические услуги обговариваются.
тел. 8-963-964-00-88 Вячеслав
Именно продажей юридических и буг. услуг я и занимаюсь! Бухгалтерские еще продаются, а юридические - мало или ,можно сказать, никак!
Ольга:Именно продажей юридических и буг. услуг я и занимаюсь! Бухгалтерские еще продаются, а юридические - мало или ,можно сказать, никак!
Добрый день!
Нашей консалтинговой фирме требуется продажник бухгалтерских и юридических услуг. Место работы М.Щелковская. пишите на e-mail: dmitriy8310@yandex.ru - Дмитрий.
Зарплата и условия оговариваются.
Спец. предложение продажникам желающим заняться собственным делом с нуля ?
Вы про электронных бизнес консультантов?
Андрей Якимович явно владеет темой :) и это любопытно. Однако хотелось бы более детальных советов как с нуля начать формировать базу клиентов для бух услуг. Допустим есть проф бухгалтер и аудитор который хочет открыть свою фирму и как ему быть? где и как искать клиентов? учиться продажам? у кого? конкретно что надо делать по вашему? вот встал утром ,почистил зубы, оделся и.....?? что конкретно то делать?)) а то наговорить общих фраз можно легко и при этом даже произвести впечатление на публику..но когда конкретно захочешь что то сделать получается что это все слишком ОБЩО
1. Расклейка печатных объявлений.
2. Создание посадочной страницы.
3. Настройка контекстной рекламы на посадочную страницу.
4. Создание собственного сайта и регулярное наполнение тематическими статьями.
5. Настройка контекстной рекламы.
6. Объявления в бизнес изданиях.
7. Статьи на тематических ресурсах.
8. Статьи на ресурсах, где обитают руководители, например, e-xecutive.
8. Работа с предпринимателями в бизнес-инкубаторах. Пришел, познакомился, предложил.
9. Холодный обзвон по 2ГИС/купленной базе/Желым страницам и т.д.(нужное подчеркнуть).
10. Участие в мероприятиях по формату: "Бизнес знакомства".
За все сразу хвататься не стоит. Выбираем подходящий вариант и начинаем планомерную работу.
поясните слэнг типа "посадочная страница", обрисуйте бюджет ваших предложений. потому что может оказаться что это не по силам начинающим независимым бухгалтерам. Объявления в бизнес-изданиях. Блин! Может сразу на РБК ТВ записаться? знаете сколько они берут?)) П.10 поясните формат что конкретно и где вы имееете ввиду? бизнес-инкубаторы)) Ребятишки, пишите понятными словами. Эту область не вскапывают ВОлки с Уолстрит
По запросу в Яндекс выдает ссылку на Википедию. Привожу выдержку:
Целевая страница (англ. landing page, также «посадочная страница») — веб-страница, построенная определенным образом, основной задачей которой является сбор контактных данных целевой аудитории. Используется для усиления эффективности рекламы, увеличения аудитории. Целевая страница обычно содержит информацию о товаре или услуге.
Переход на целевые страницы часто осуществляется из социальных медиа, email-рассылок и рекламных кампаний в поисковых системах. Главной задачей таких страниц является конвертация посетителя в покупателя или клиента компании, побуждение к целевому действию. Анализ действий пользователей на целевой странице позволяет маркетологам определить успешность рекламы.
Бюджет:
посадочная страница+настройки рекламной компании - в среднем 70.000 руб.
расходы на контекст - 30.000 руб. в мес. и выше.
Объявления в бизнес-изданиях. Блин! Может сразу на РБК ТВ записаться? знаете сколько они берут?))
Есть те которые не берут, и даже с удовольствием разместят материал, если он будет интересен редакции. Ломиться в РБК - глупо.
бизнес-инкубаторы
Бизнес-инкубатор — это организация, занимающаяся поддержкой стартап-проектов молодых предпринимателей на всех этапах развития: от разработки идеи до её коммерциализации.
Взято из Википедии. По запросу в Яндекс можно много интересного почитать и найти местонахождение.
а в википедии нельзя сразу заказ от клиента получить?) ваши рекомендации неконкретны..ну почистил я зубы и... куда бежать то? где ваши инкубаторы? да и бюджет на 100тр как то не очень нравится. Неконкретно очень все это! увы. К тому же очень много статей на тему как неполезно искать клиентов для бух услуг на просторах интернета. Увы но продажи рекомендуют строить не там.. или там не в первую очередь
куда бежать то? где ваши инкубаторы?
yandex.ru
google.ru
да и бюджет на 100тр как то не очень нравится.
не нравиться - не делай
Неконкретно очень все это! увы.
Нужна конкретика закажите стратегию развития стартапа с детальным планом действий на ближайшее время и источниками информации. Любой каприз за Ваши деньги
куда бежать то? где ваши инкубаторы?
yandex.ru
google.ru
да и бюджет на 100тр как то не очень нравится.
не нравиться - не делай
не нравится очень и делать не буду) тем более что эффективность ноль!) или близко к нулю а сто тыщ это еще заработай пойди!
Неконкретно очень все это! увы.
Нужна конкретика закажите стратегию развития стартапа с детальным планом действий на ближайшее время и источниками информации. Любой каприз за Ваши деньги
знать бы кому заказывать еще а то напишут такую же дребедень и назовут конкретикой) не... такая халтура не катит!
да и бюджет на 100тр как то не очень нравится.
не нравиться - не делай
Тут решил небольшую коррективу внести. "Не нравиться - сделай сам". Есть масса конструкторов по созданию "посадочников", и материалов по настройке директа полно. Так же можно пройти курсы. В общем, все в Ваших руках.
"Не нравиться - сделай сам"
По 10 пункту.
Есть практика проведения экспресс бизнес знакомств, куда приходят руководители организаций и предприниматели в поисках клиентов на свой продукт или партнера для выполнения определенных работ. Поисковики помогут найти организации, которые занимаются такого рода мероприятиями.
ага вот они там в поиске и найдут других в поиске.. для того чтобы понять как продавать бух услуги надо поставить себя на место клиента. Допустим я маленькая компания и мне нужен бух по совместительству но толковый и недорогой. Я точно не пойду в брендовые аудиторские компании потому что это дорого..скорее всего я вспомню тетю Машу которая работала бухгалтером и обращусь к ней.Ну или спрошу знакомых порекомендовать кого-нить..особенно если у меня чернуха есть в оборотах.. Итак, сарафанное радио? и..может быть сайты типа джоб ру и hh.ru
думаю остальное -сайт в интернете и прочие 10пунктов это тяжелый бесполезный труд и попусту выкинутые деньги. Единственно необходимый бренд в этом случае это бренд "Тетя Маша" ну или "Людочка" из бухгалтерии компании Х.
Поэтому что -то вроде сетевого маркетинга надо организовывать
Мда, занятно. Задали вопрос, по которому уже сформировали собственную позицию. Можно было просто сразу описать свой вариант, кому надо тот воспользуется.
ну.. хотелось услышать альтернативные точки зрения. Пока все что прочитал крайне неубедительно
ну.. хотелось услышать альтернативные точки зрения. Пока все что прочитал крайне неубедительно
Крайне не прагматичный подход, и чреват тем, что в итоге будете использовать не то, что дает результат, а то в чем Вас удалось убедить.
Рекомендации общие и Dwarf явно не знает рынка бухгалтерских услуг. С чего надо начинать любой бизнес?
С вопроса: кому это нужно? Кто мой потенциальный клиент?
Бухгалтерию на аутсорсинге ведут, как правило, небольшие и/или начинающие компании.
Второй вопрос: в чем ваши конкурентные преимущества?
Если у вас работают бухгалтеры, имеющие опыт в ведении бухгалтерии в издательстве, гос. учреждении, строительстве, производстве, общепите, некоммерческих организациях, сельском хозяйстве, автосервисе, импорте/экспорте, работе с контрагентами из Беларуси или что-то еще узкоспецифичное - обязательно акцентируйте на этом внимание потенциальных клиентов в своей рекламе.
Третий вопрос: чего боится руководство?
Мало кто из руководителей компании способен досконально разбираться в бухгалтерии. Поэтому они опасаются, что наймут бухгалтера, который их потом подведет под санкции. К тому же, бухгалтер должен быть в курсе очень деликатных, почти интимных секретов компании. Ваша задача не только убедить будущих клиентов, что вы профессионалы, но и в том, что вы несете ответственность и никуда вдруг не исчезнете, что вы умеете соблюдать строгую конфиденциальность.
Исходя из вышеперечисленного, я бы посоветовал купить базу данных недавно зарегистрированных юрлиц, а также участников специализированных семинаров для генеральных директоров и бухгалтеров и организовать по этим базам холодный обзвон клиентов.
Также необходим сайт, на котором вы не только будете публиковать статьи на бухгалтерскую тематику и мониторить изменения в налоговой политике, но и напишете, с позволения своих постоянных клиентов, без разглашения конфиденциальных сведений, разумеется, истории, в которых расскажете, как развивались ваши отношения с клиентами и в чем конкретно вы смогли им помочь.
Сделайте на сайте форму заказа услуг, повесьте примерные расценки, придумайте акции. Сделайте форум, на котором ваши бухгалтеры (желательно с реальными фото на аватарках) давали бы консультации, а в особо сложных случаях рекомендовали бы обратиться за платными услугами.
Разумеется, занимайтесь SEO оптимизацией и продвижением своего сайта.
Подружитесь с аудиторскими компаниями, имеющими лицензию на проведение обязательного аудита. Часто они не заинтересованы в том, чтобы самостоятельно вести бухгалтерию мелких клиентов и с удовольствием рекомендуют бухгалтерскую компанию, с которой поддерживают дружеские связи. Можно подкреплять дружеские связи дружеским денежным вознаграждением за приведенных клиентов.
