Как быть если твой наставник тебя подставил?

4 сообщения / 0 новое
Последнее сообщение
Не в сети
Как быть если твой наставник тебя подставил?

Всем доброго времени суток!!!

Ситуация такая,прошла обучение в кухонной компании...Нареканий нет,экзамен сдала хорошо,меня позвали в новую студию,которая открылась недавно. Первый день работает салон,первый день работаю я,общаюсь с клиентами,рисую с ними.И вот он,первый серьёзный клиент.Дело пошло,мы с ним всё выбрали,всё придумали,по истечении недели он был готов купить кухню.И по стечению обстоятельств это была первая кухня в новом салоне...То есть как так??? У новичка и первая кухня??? Да мне было бы приятно,но не принципиально у кого там первая кухня в салоне.На данный момент я прикреплена к наставнику,который полтора месяца проверяет мои заказы,ведет работу со мной, то есть в течении этого времени обучение продолжается,ко всему ему за это деньги платят.И вот начинаются косяки,то мы это забыли посчитать,то то забыли сказать...А потом я вообще слышу фразу " Не удивлён что этот мужчина сегодня не купил кухню,потому что я поставил себе цель первым продать кухню ".И тут я поняла что много делается невзначай,но специально.В итоге приходит мой клиент уже с деньгами, всё должно уже быть готово к его приходу.Я вообще не готовила ни разу документы,это со мной должен был делать мой наставник.А у него то день рождения чей-то,то он типа опоздал сутра.Клиент мой сидит не довольный,ему приходится ждать,я с ним сижу как идиотка не знаю пока что делать,наставник то уходит,то пытается разобраться с компом который виснет.Клиент говорит как разберётесь так позвоните.Звоню ему в обед,он говорит мне что ничего уже не хочет покупать,он не доволен работой.То есть когда мы кухню с ним согласовывали всё было нормально,а как дошло дело до документов ему всё не понравилось...Даже он заметил что парню этому ничего особо не надо было,а про меня, что понял тогда что я новичок,хоть и старалась для него.Хорошо хоть это оценил и поблагодарил.

Итоги.Наставник меня мой подставил из-за спортивного интереса,умышленно хотел подвести к штрафу из-за того что плохо проверил мою работу.Звучало это так " С меня возьмут большой штраф,а с тебя как с новичка всего 500р." и самое главное лишил меня 15000 р из зарплаты.

Вот сижу и рассуждаю..." Ты же уже продал так много кухонь,а это была моя первая,второй такой не будет...какого надо было так всё поганить "

И как теперь дальше работать с таким отношением,ко всему когда закончатся мои полтора месяца под присмотром наставника ( и что я вообще буду знать к тому моменту), он ещё будет главным менеджером и моя работа всё еще будет зависеть от него.

Друзья если кто попадал в похожие ситуации или просто может помочь советом напишите,подскажите!!!

Кристина, 

Конкретно в этой ситуации разобраться сложно, потому что мы ознакомились лишь с вашей точкой зрения. Уверен, что у наставника своя точка зрения на произошедшее. Но один совет вам дам. В настоящее время в этом бизнесе вы - НИКТО, и звать вас  - НИКАК.  Преодолевайте трудности, постигайте мастерство вашего ремесла. Если не сломаетесь, то через год будете сами выбирать, где, с кем и на каких условиях вам работать. Удачи! 

"Все, что нас не убьет, сделает нас сильнее" (с) smiley

Не в сети

Спасибо за совет,на будущее и так понятно что в идеале должно быть.Тут решается вопрос о том стоит ли обращаться с этим к вышестоящим и стоит ли переводится в другое место.А факт признания того что напортачила не я уже есть,как у ушедшего клиента,так и у управляющей салона.Плюс высказывание о том что есть большое стремление продать первому.Но в принципе позиция того что я никто и звать никак хоть и в этом бизнесе позволяет поступать со всеми так как со мной.

Не в сети

Кристина, я наверняка знаю только одно, что попытка кого-то скомпроментировать поставит Управляющего в неприятную ситуацию. Ему придется делать выбор между новичком и человеком - носителем функциональных знаний.... Если Вы новичок и Вы знаете, что Вам предстоит заключать договор, то необходимо разобраться в тонкостях заблаговременно. А вот если Ваш наставник откажется учить Вас, вот тогда идете и пристаете с тем же вопросом к управляющему. Вот тогда управляющий либо научит Вас либо укажет наставнику на то, что он получает деньги за помощь новичку.

Меняйте прежде всего себя. Это приведет к положительным результатам. Как только Вы выровняетесь со своим наставником в знаниях и результатах он к Вам будет относится как к равному. У него просто обнулятся его явные конкурентные приемущества и стратегия "не дать развиваться" сменится на "давай дружить" естественным образом.

Успехов!