Добрый день! Я свое мнение выскажу, как мелкого предпринимателя. Владельца, скажем. Скорее всего оно не совпадет с мнением "продажника". Хотя оно не совпадет и с мнением организатора бизнеса, в котором Вы работаете....))).

Во-первых, это Вам кажется (или так подано), что "решили разгрузить оптовый отдел продаж". А на деле - решили, помимо своих оптовых продаж, еще охватить и розничных Клиентов. По мне так - это "ртом и *опой". Хотя и не удивлюсь уже....

Во-вторых, это Вы видите, что менеджеры теряют в ЗП. А на деле - собственник уменьшает расходы. Если не сказать - зарабатывает больше. 

В-третьих, ответ на Ваш первый вопрос, ничего существенно "розничного" не произошло. Ваш босс сделал реверанс в сторону розничных Клиентов. По-прежнему оставаясь оптовой фирмой. Пока менеджеры "входят во вкус" с предоставлением оптовой скидки, я в этом времени вижу заработок босса чуть бОльший, чем если бы он сразу объявил во все отделы: "Продавайте по оптовой!".... К этому рано приходят те, кто желает сразу охватить всё, как я сказал выше. И позднее приходят те, кто медленно и верно охватывает свое место под Солнцем. Накиньте еще: могли закрыться пара-тройка мелких конкурентов, которые больше работали по рознице. 

В-четвертых, ошибка наёмного сотрудника - думать, что Вы стояли у истоков фирмы. Надо было вместе с боссом рисковать и организовывать бизнес. А то, что Вы тогда пахали на своей пятидневке, что сейчас, не делает из Вас Создателя. И упрекать босса за "сливки новичкам" не стоит. Вполне себе метод находить и удерживать молодых и горячих. Ведь неизвестно еще, что там за "старички" такие, у которых зарплата за год выросла в 2-4 раза.... У большинства вон, доходы падают.... даже закрываются много кто... 

Другое дело, что босс должен был жестко разделить и контролировать: от вот такой суммы - это уже оптовый Клиент, его перенаправьте в оптовый отдел. Или наоборот, отсекать розничных и отправлять к новичкам, возиться с ними. Но погодите еще, может босс к этому и идет. И отрубит скоро то, что "понравилось новичкам". 

И последний Ваш вопрос, общий, так сказать. Я Вам, в общем-то и накидал вариантов. А официальная версия босса-то какова? Про появление розничного отдела? ....

А еще есть не один вариант, которые вообще нельзя объяснить сотруднику. Например, может у Вас опт - без НДС, а розница - с НДС. Юридическое лицо одно и то же осталось по отделам? Мало ли какое "отмывалово" там появилось. Ну и в таком, "схематозном" духе. Короче - пока что глупость босса всё еще не очевидна. 

Салют!

плохо заканчиваются, попозже объясню

Нестандарт, привет! Я тут соглашусь с Николаем. На мой взгляд, в подобной ситуации, нужно всё брать, разрушать, и полностью переделывать. Менять всю структуру. Всю пирамиду продаж. Нет процента, стабильный оклад, нет и мотивации продавать. Что ты сидишь весь день в ВК, что ты жопу рвёшь на британский флаг флаг - сумма одна и та же. Так, что напрягаться-то? 

 Про риски и сливки согласен, я своим так и говорю, не нравится что то , открой свое. 

 Я считаю, что в таком тоне категорически нельзя отвечать сотрудникам. Это, прости брат лихой, тупо,   ДИКТАТУРА!!! Сотрудник должен верить в своего руководителя, идти под его знаменем, а не тащить за ним плуг. Крепостное право уже отменили )))))