Алина спасибо, пойду смотреть

Marketing cloud и Pardot - Salesforce, Вы это имели ввиду?

Я с уважением оценил Ваш глобальный подход! 

+++ 

1. Сбор лидов = маркетинг, это пассивная модель продаж, где задача маркетинга - это привлечение клиентов. Была очень популярная на западе (сейчас стандартная опция).

2.Матрицы, своты и методы экспертных оценок - для СРМ это перебор.

3. АВС, АВСХУZ, в разных выборках и в разных нарезках с нормальным внешним экспортом - скорее эта группа CRM для меня представляет интерес.   

1. Управление проектами это отдельный модуль в большинстве программ, сложность в том, что при их использовании, когда их больше чем 10 штук, это уже невозможно одновременно контролировать, а визуализация большинства решений не эффективна. 

С точки зрения текущего управления в коммерческой службе - уровень не начальник ОП, их в среднем до 5 штук (в текущем режиме), т.е. это терпимо, но это должно быть интегрировано в текущую работу менеджера. А если использовать принцип проектов для каждой сделки, а это промышленные продажи с длинным циклом, то это не удобно.  

2. Teamwox - это не плохое решение для конкретных задач, но для управления продажами я бы не рискнул его использовать.