-цены делают ниже и аргументуют -Зачем платить больше?

А действительно, зачем? Ответьте себе на этот вопрос. Действительно ли это ценно для клиентов? Донесите до них эту ценность, которая отличает Вас от других компаний.

Мне кажется проблема не в том, что они копируют Вашу рекламу, а в том что у Ваших конкурентов все тоже самое, только дешевле. То что ваши ворота производства Чехия, а не другого государства, ценности для клиента представляет очень мало. Есть какие-то реальные отличия в продукте, которые можно "пощупать"? Сделайте упор в рекламе на этом.

Они все равно отожмут свою долю. Как ни крути.

Если они нашли слабое место, то долбить будут до упора. Все что Вы будете делать, они будут повторять.

Выход один - быть на шаг впереди.

Можно уточнить, каким образом формируется сбыт?

Холодный обзвон, реклама в Интернете, в газета, на улицах...?

Откуда приходят клиенты и как работает Ваш отдел продаж?

Входящие звонки или это розничный сбыт на точках?

Каким образом происходит подготовка продавцов?

На самом деле, иногда просто нужно подрихтовать систему сбыта... поднатаскать продавцов...

Сложно сказать.

Мой опыт показывает 2 вещи:

1. Продавать можно товар любой ценовой категории и на рынке с любой плотностью насыщения конкурентами.

2. Все зависит от квалификации продавцов и системы дожима.

  Если конкурент побеждает именно по причине низкой цены, значит надо в этом плане противопоставить что-то ещё  более доступное.  Тобишь, ворота сделанные на родном заводе и с чешским дверным глазком, чтобы можно было похвастаться чешским качеством) 

Быть лучше и на шаг впереди. И не обращать внимание на конкурентов и просто работать

Как мне кажется, ваши конкуренты "более бизнесмены", чем вы. Они взяли ваш товар, оптимизировали его (всего одна дорогая деталь из Чехии) и продают с маржой не меньше вашей. У них "более лучшее" УТП, чем у вас. Вы для клиентов - плохая компания, продающая дешевый товар за дорогую цену. 

В вашей ситуации правильнее будет или "ребрендиться" или начинать возить товар, аналогичный товару ваших конкурентов по цене. Что бы здесь не говорили предыдущие ораторы, в нынешней ситуации покупатель (особенно розничный) вначале смотрит на цену.

А может вам купить ворота конкурентов, "состарить" немного )) и поставить для наглядности, чтобы клиент видел разницу, при этом объяснять, на чём и сколько конкурент экономит и как это сказывается на качестве. И на сайте тоже нужно разместить эту информацию.

И свою негативную репутацию их ворота заработают, пройдёт год-два и люди не станут просто покупать их и всё. Будут, конечно, и у них клиенты, но не массово. Частники, подрядчики. Такие ситуации часто на рынке возникают... И придётся им делать ребрендинг )), но уже с умом будут к производству подходить. А Вам нужно, продавать дальше и делать упор на качество.

Не знаю почему меня зацепила ваша тема, но я не поленился зайти на ваш сайт и на сайт ваших "конкурентов".

Мое мнение о вашей организации только укрепилось. Ассортимент товаров у ваших конкурентов на порядок выше и интереснее. Бренд "Алта" по сути не торговая марка, а название компании, естественно, что они его продвигают. Вы стараетесь продавать только ворота и немного окна, а ваш конкурент продает весь комплекс для жилья: балконы, лоджии, решетки, заборы, ворота (кроме окон). Естественно, что покупатель захочет комплекс в едином стиле от одного поставщика.

По существу вашего вопроса вижу только один выход: делать бренд Кружик узнаваемым и уважаемым, при поддержке производителя проводить грамотный агрессивный маркетинг. Свяжите в сознании покупателя бренд Кружик, ворота и вашу компанию. Покупатель должен идти на бренд по определенному, всем известному, адресу вашего офиса, а не по слову Чехия.

Только так вы сможете вытянуть продажи и дистанцироваться от хитрого конкурента.

p.s. Выше советовали манипуляции с воротами конкурента. Это глупо. Вы никого и никогда не убедите в том, что это ворота конкурента. Это во-первых. Во-вторых, выглядеть такая попытка будет дёшево и грязно. Вы же не хотите каждому покупателю рассказывать трогательную историю про одинаковые флаеры и вашу дурацкую месть? Не мстить надо, а работать.

По поводу Ялты я вообще промолчу. Вы еще под дверь офиса им нагадьте. :)

Удачи в вашей работе!

нужно дать клиенту то, чего не могут конкуренты, в данном случае конкуренты дали больший ассортимент по той же цене, зачем искать кого то когда есть все в одной точке