Шарафутдинов Роман

Давно известно, что индекс доверия покупателей напрямую коррелируюется с продажами фирмы (чем он выше, тем больше продаж можно совершить). Одним из инструментов повышения индекса доверия являются отзывы. 

Сейчас уже каждый второй сайт (продукт) содержит в себе обязательную графу "отзывы". Не будем сейчас затрагивать тему аутентичности самих отзывов.. 

Сегодня я хочу поделиться общей схемой их написания, которая мне пришлась весьма по нраву. Отзыв, данный в таком формате, выглядит максимально правдоподобным и достоверным.

Схема следующая:

1)  Краткое представление себя (ФИО, возраст, свой бизнес, сайт, если есть, можно мобильный телефон).

2)  Что вы получили на текущий момент, воспользовавшись услугой/продуктом фирмы (результат должен быть максимально измеримым и презентабельным).

3)  Что вам не понравилось (небольшая, совершенно незначительная техническая деталь, не касающася содержания того, что предлагает фирма, что-то, с чем вы, возможно, не согласны).

4)  Описание ваших впечатлений и эмоций от услуги/продукта (3-4 фразы-предложения по поводу того, что вы испытывали до знакомства с услугой/продуктом, во время и после - максимально ярко и красочно).

5)  Одна фишка, идея услуги/продукта, которая оказалась самой лучшей и запоминающейся. 

6)  Напутствие для тех, кто еще не пользовался услугой/продуктом Х: «Я долго не верил, но попробовал…». 

Es wäre alles$)