проблемы с продажами

Аватар пользователя Антон Реутов

Слабое звено в ритейле

Опубликовано Антон Реутов вт, 25/12/2018 - 03:00.

Знаете какой вопрос мне до сих пор не дает покоя, когда я прихожу в торговые центры? А точнее когда я захожу в магазины. При этом это может быть магазин бытовой техники, спорттоваров, магазин одежды или обуви. Кафе или развлечения.

Почему собственники не обучают продавцов?

Они вкладывают десятки и сотни миллионов в аренду, дизайн, оборудование, закупку товара, лицензии, растаможку и прочее.

Разрабатывают акции по продвижению. Вкладывают деньги в рекламу, продвижение, разработку программ лояльности и мобильных приложений.

Заказывают сайты, покупают баннеры, устраивают коллаборации (кстати, что это за хрень?) и спамят рассылками.

И при этом в списке всех этих мероприятий такойпункт как обучение продавцов занимает одно из последних мест. А иногда и вовсе отсутствует.

Почему продавцы не хотят продавать?

Опубликовано Алексей Голотов вс, 23/10/2016 - 03:00.

Почему продавцы не хотят продавать?

Большие результаты в продажах, как правило, связаны с хорошей организацией  отдела продаж, четко сформированными целями и желанием продавцов работать. Качественно консультировать клиентов, ответственно вести сделки, всецело осознавать свою роль в цикле продаж – это главные задачи клиентоконтактирующего сотрудника.

Жесткая конкуренция на рынке товаров и услуг, неумолимо вытесняет слабых игроков и этому есть объективные причины, одной из которой является качество персонала торговой точки. Почему продавцы не хотят продавать? – вопрос, который все чаще звучит с уст руководителей отдела продаж.

Аватар пользователя Константин Бакшт

ПРОБЛЕМЫ С ПРОДАЖАМИ: 9.Зависимость от VIP-клиента 10.«Продажи – не профессия»: зачем учить продавцов?

Опубликовано Константин Бакшт пт, 29/03/2013 - 02:00.

ПРОБЛЕМЫ С ПРОДАЖАМИ: 9.Зависимость от VIP-клиента 10.«Продажи – не профессия»: зачем учить продавцов? Бакшт Константин

9. Зависимость от VIP-клиента

Некоторые предприниматели в любви к «крутым» заказчикам доходят до того, что губят свой бизнес. Как это может произойти, видно на примере одного моего хорошего знакомого.


Аватар пользователя Константин Бакшт

Проблемы с продажами: 3.«Наш товар - самый лучший!» 4. Новейший товар и новые продвинутые технологии. 5. «ДЕШЕВЛЕ - значит, должны купить»

Опубликовано Константин Бакшт чт, 11/10/2012 - 02:00.

Проблемы с продажами: 3.«Наш товар - самый лучший!» 4. Новейший товар и новые продвинутые технологии. 5. «ДЕШЕВЛЕ - значит, должБакшт Константин

3. «Наш товар - самый лучший!»

Еще одно популярное заблуждение: если производить самый качественный товар, проблем с продажами не будет. На самом деле принципы формирования потребительского спроса значительно сложнее.

Пример: какой мотоцикл технически более совершенен и надежен? «Харлей-Дэвидсон»? Или какая-нибудь из последних моделей «Хонды» потребительского класса? В целом, конечно, «Хонда». Подножка «Хонды» состоит из двух деталей. «Харлея-Дэвидсона» - из семнадцати (!). По экономичности «Хонда» также обгоняет «Харлей». Во много раз. А уж про цену и говорить нечего. Новая «Хонда» может стоить несколько тысяч долларов. А новый «Харлей» - около пятидесяти штук баксов.

Какой вывод можно сделать, логически исходя из всего вышеизложенного? Простой: продажи «Харлеев» давно должны были сократиться до нуля. И что же, соответствует такой вывод действительности - или как?