+100500 

работать надо со всеми - не продашь с первого раза, но понравишься = продашь со 2-го 3-го раза. Когда отрабатываешь на 5+, продажа - вопрос времени!

Сергей, интересная тема поднялась! 

На мой взгляд, вопрос, на сколько реальна заявка вполне резонный. 

Ведь менеджер тратит свое время на подготовку хорошего КП. И никому не хочется быть массовкой на чужом празднике. В этой ситуации компании, которые перезвонили выглядят в более выгодном свете, чем те, которые просто из прайса прислали позиции. 

Другое дело, что голос д.б. не вялым, а заинтересованным :) 

Уверен, что Sergei и Crocodile принципиально разные продукты продают. Позиция Sergei больше похожа на компанию торгующую чем то наподобие металлорежущего инструмента и там действительно черт ногу сломит, потому что конечник в большинстве случаев - Китай. А инструмент везде ГОСТирован и хрен его знает насколько он хорош пока не попробуешь. Загвоздка еще и в том, что отечественный продукт часто дороже и, к сожалению, зачастую не лучше китайского. Добавить в этот блендер еще и фактор бонусов для некоторых снабженцев, плюс элементарное раздолбайство, бюрократию и т.п - такой коктейль получается, закачаешься.

Crocodile же больше, как мне кажется, исходит с точки зрения продажи редкого и узкоспециализированного продукта. На такие вещи действительно все к конечникам лезут т.к перекупы на редких изделиях накручивают от души, а у официала еще можно худо-бедно скидку выбить. Да и найти конечника не так сложно если у тебя продукт редкий, точнее скорее всего он сам тебя найдет пока будет ТОП 10 Яндекса мониторить (а уж официалы в этом списке 100% будут).

По мне так если навыки есть - лучше с редким продуктом работать. Прибыль Выше, работать интереснее и рутины меньше (обрабатывать крупные однотипные заявки убивает п....ц).

Серега, привет, родной)

Люди не любят работу, люди любят зряплату, по определению.

Что ты от них хочешь? Ты думаешь, что среди манагеров много тех, кто любит то, что делает и горит?

Бог с тобой) Прости их, они слепобреки, бредущие в темноту) 

У них нет цели продать или нанести добро клиенту, получив потом радость в виде бабла для "этой гребаной конторы, в которой я сижу", про то, что это и их деньги - ума не хватает поразмыслить...

Узбагойсо) 

Меньше рвущихся к свету - чище путь))

Это ответ на эмоциональный отклик)

А что делать - ты знаешь!

Да фиг с ними, с менеджерами...С поставщиками, что делать? Я как-то поднимала здесь на "Продажнике" такой вопрос..когда ты на завод приходишь и говоришь "Ребяты..вы круты, как Крымские горы,а  мы можем привести вам кучу клиентов..у вас есть опыт, формы, оборудование..давайте нам цены, давайте обсудим ваши мощности"

А тебе в ответ пергидрольная тетя начинает возмущаться "Да я тут с 75 года..прошлого века..я люблю делать бордюры и ступеньки..на фик ваши убо нам не нужны...они скучные.."

Вот с этими как быть?

Я после последнего разговора с такой дамой...три дня ходила в унынии..

Я ей говорю: "Марь Ивановна, у нас есть клиент который жаждет вашей продукции, мы загрузим ваш завод работой на срок от 6 месяцев до года..все в шоколаде, вам деньги, рабочим зарплата, нам почет"..а она мне в ответ..."Так если мы все это время будем только ваши пригруза лить, то мы забудем как делать бордюрки"

Бордюрки млять!!! Цена бордюрки 5 копеек, а цена пригруза от 15 000...В голове такой маркетинг не укладывается...

Если вернуться в тему, то немного расскажу о своем опыте. Работал я как то в компании манагером. Продажи построены на чисто входящем трафике... скрипты...отдел качества ...KPI и т.д. Так вот загруз был на все 300%. Каждые день большое кол-во заявок и т.к. сделки велись долго ( сложное и дорогое оборудование), то постоянное скапливалось по 100-150 прозвонов на каждый день ( как КП, почему счет не оплачивает и т.д.). Так вот такая большая загруженность заставляла выбирать "ключевиков" и с ними в основном и работать. Так как сказать - правило 20/80 ))) А всех посредников , которые рассылали заявки в 999 компания и ждали от тебя КП, отправляли лесом..... Обещали прислать и забывали про них))) А самое интересное - когда звонишь по заявке наводящие вопросы: а почему именно эту модель? какие условия эксплуатации? сколько автономной работы нужно? ... Абоненты сразу терялись и просили прислать все вопросы на почту, а мы потом перешлем конечнику. Так зачем ты занимаешься тем, о чем вообще понятия не имеешь?!!! А потом звонишь и спрашиваешь, ну как там конечник, а в ответ непонятное молчание: мы не знаем, мы с ним не общались больше, просто КП переслали, свой процент накинули и сидим ждем, когда он позвонит!!! В итоге скажу: занимайся продажей того , о чем понимаешь и работай с клиентом. Тогда и поставщики с тобой будут более заинтересованно общаться. P.S Сложное оборудование надо подобрать, посмотреть в наличие и сделать хорошее КП!!! А зря стараться не хочется, тем более если есть с кем поработать по-настоящему))))

никогда не задавал прямого вопроса "на сколько реальна заявка?". на сколько она реальна продажник сам должен оценить, это его прямая обязанность. а также решить, ставить ее в приоритет или "забить".

из своего опыта скажу, что в крупной торговой компании оперативно выставить заявку в сезон сложно, так как непрочитанных писем на электронной почте тонны.

если мне приходил запрос на 100500 позиций я, разумеется, звонил заказчику перед тем, как приступить к работе. мне важно было знать, что он от меня хочет? ведь в теле письма скромные "прошу выставить КП, заявка во вложении". вы скажите "цены и сроки", очевидно же! оказывается, и они бывают разные. например, заказчик играет в тендере. поставка товара осуществляется по графику. график на пол года вперед, цена фиксированная. поэтому мало дать цену и наличие, надо гарантировать, что эта цена не изменится через полгода, т.е. заложить в нее дополнительный % (согласуется с отделом закупок на отечественный товар, с импортом такая авантюра слишком опасна). нужно узнать, как будет платить заказчик? предоплата, по графику или с отсрочкой после каждой отгрузки? влияет это на цену товара? конечно влияет. а кто тендер запрашивает? 44 фз? прописана конкретная тм? подешевле? а пересогласовать сможете? и т.д и т.п. если на том конце провода затрудняются ответить на эти вопросы, то мне вообще не понятно, как они будут продавать мой товар и зачем они вообще там нужны и на что надеются? отправляем таким розничный прайс и обозначаем от него скидку. цены он получил. пусть считает.

если небольшая заявка, тот же вопрос, зачем клиенту наш товар? если есть конкретная проблема, которую он (товар) способен решить, то заявка 100% реальная. другой вопрос, для кого. кто даст дешевле? кто даст быстрее? а может в долг? поэтому вместо вопроса "реальна ли заявка" лучше спросить "а что важно?". если, например, говорят, вот мы меняем дешевую китайскую вещь, которая сломалась, а я в этом дешевом сегменте не работаю, я сам скажу, что заявка для меня нереальная.

если нам попался перекуп, то продавать надо не товар, а условия работы. и работать с ним по прайсам, а счета выставлять для оплаты, а не проверки цен.

в общем, что я хотел написать?.. не задавай вопрос, на который сам не представляешь ответа. или ответ, который ни о чем не говорит - "заявка реальна на 9.7%" =)