>>сформировать понимание ценообразования CRM систем

А у вас оно есть, понимание? Вы ни слова не сказали о ценообразовании! Например, кто-то хостится на серверах Amazon, а кто-то на российский дата-центрах. Кто-то рекламируется до коликов и всё это уже в цене, а кто-то продвигается иными методами и позволяет себе демпинговать по цене. Я еще больше и страшнее скажу - ни одна цена не верна, потому что на поверку цена внедрения всегда выше общеизвестной прайсовой, особенно у большинства облачников, когда приходится платить и за обязательную ТП, и за виджеты для рассылок и - святое! - за интеграцию с 1С (если она вообще есть).

>>  все эти системы позиционируют себя как CRM

Есть такая система, Идигонайзер, они тоже позиционируют себя как CRM. Ну право, несерьезно их вообще куда-то включать. А вот указать, например, что в Битриксе всего лишь модуль CRM, не помешало бы. Потому что Битрикс - это корпоративный портал, система совсем другого класса и, конечно, ожидания от нее по части CRM другие, но в чем-то она конфетка. 

>> решил провести исследование

Это не исследование, это группировка данных с сайтов вендоров. Да, табличное представление удобно по сути своей, но до исследования тут еще пахать и пахать.

Не, ребята, давайте говорить уже справедливо. А то сегодня Radevo зарегался, потом Василий Карпов и все с тотальным негативом. Кого-то выбесил новый игрок? Справедливости ради, обзор (это слово не подходит к табличке так-то) - полный отстой, просто проделанная работа по сбору данных, сырая такая табличка. НО! Universo не хуже половины кучи тех, кто в этой табличке есть. Конечно, ни разу не CRM, хотя я бы тоже поспорила о терминологии. Назовем так - неплохой блокнотик для сделок. 5-7 лет назад это, как CRM, вызвало бы эмоции и восторг, но в 2015 - отставание по всем статьям, увы. Но барахлом я это не назову ни за что. И это объективно.

Да пишу я, пишу) в понедельник-вторник выложу вторую часть эпопеи "Адвокат CRM". Как раз добавлю сравнение.

P.S.: конкурс не интересует, книгу уже читала)))

Андрей, в кои-то веки с вами не соглашусь. Боты - да, очевидно не по делу высказались, лишь бы лишний раз конкурента полить. Кстати, весьма допускаю, что это мог и сам автор вот так тему "поднять", ведь негатив тоже отлично работает.

А что касается, например, Алины или Ильдуса - это давние участники форума, она так даже писала не раз, я писал опять же, имеем право высказать мнение, причем достаточно объективно. Заметьте, претензия к соотношению "что написал - за что выдал". Мы даже все понимаем, что это всё сделано ради пиара, но есть сравнение, оно просто не информативно. Никто же не из ботов не сказал, что Universo - отстой, хотя речь в конечном итоге именно о ней. Автор не возмущается, не дискутирует, принял критику. Может, он на днях выдаст такую аналитику, что все остальные померкнут? Тогда и похвалим.

Кстати, я лично всегда за такие сравнения, даже если они для целей пиара - честное сравнение полезно. Но тут нет сравнения. Сказать спасибо за переписывание цен с сайтов? Ну спасибо, ок.

Опять же, разводя дискуссию, мы держим тему в топе, автору сплошь польза - цель ай-ай как достигнута.