Иногда читаешь отзыв (про нашу продукцию) и диву даешься.
вот один из них про антенну Триада-8830 на Озоне:
Не верю ни одному слову. Триада 8830 нормальная антенна, которая принимает уверенно до 50 км.
Антенна Триада-8840. Отличается от 8830 дизайном и длиной кабеля.
Продано большое количество изделий, если есть реальные недостатки - антенна меняется производителем по гарантии. Также антенну можно вернуть, если в конкретном месте большой уровень помех. Большой уровень помех в диапазоне FM 88-108 МГц в первую очередь из-за импульсных источников питания (в том числе от светодиодных ламп освещения!!!). Как-нибудь я расскажу об этом подробнее.
Был у меня случай, когда покупатель раз 5 в течении года заказывал у меня разные антенны - ему ничего не помогло. Металлические решетки на окнах, первый этаж... и что-то очень мощное рядом создавало помехи на всех станциях. Закончилось все очень смешно - водитель отказался туда ехать при очередном заказе....
Рассмотрим внимательно отрицательный отзыв, разберем его по предложениям.
Триада-8830 по сути и есть штыревая антенна. Читаем дальше.
Этим покупатель говорит о том, что тюнер у него нормальный, он проверил. Какой тюнер - не уточнял. Нисколько не сомневаюсь, что на пятом этаже прием ФМ лучше, чем на первом.
Из этой части текста мы понимаем, что автор сам делает радиоизделия. Дальше пошла критика: Кабель не 75 ом, разъем плохой...
Видимо, покупатель не знает о существовании кабеля РК75-1,5-300. Штекер хлипковат? Это стандартный разъем, ну а поломать можно все что угодно.
Вот такой разъем. А Кабель РК-75-1,5 устанавливается в частности в автомобильные антенны. Кстати о кабеле:
А почему это кабель не размотан??? Как покупатель использовал антенну??? С неразмотанным кабелем???
Торец корпуса отрезан криво? Что там на фото? Что мы видим по красной стрелке? Тадыщ!
А по красной стрелке мы видим место приложения силы отверткой к корпусу антенны. Антенну покупатель вскрывал! А закрыть нормально не сумел!
Корпус режется на токарном станке, который криво резать не умеет по определению.
На следующем фото мы видим рядом с кривой антенной картонную коробку:
Коробка прочная и без повреждений. Поэтому сама по себе антенна сломаться не могла!
А еще мы видим, что антенна собрана без манжеты, возможно поэтому и криво. Манжета в комплекте есть.
Итак, вывод:
У покупателя не было цели использовать антенну. Об этом говорит неразмотанный кабель.
Покупатель разбирал антенну и, возможно, сам ее испортил. Об этом говорит вмятина на корпусе.
ЗАЧЕМ ЖЕ ОН ПОКУПАЛ АНТЕННУ?
ЧТОБЫ НАПИСАТЬ ПЛОХОЙ ОТЗЫВ!
Вывод, кому это надо, очевиден - недобросовестная конкуренция.
Добрый день! В целом статье - плюсую. Добавить нечего.
Только, может, вот чего. Это не совсем "недобросовестная конкуренция". Это, скорее всего, мастер-Самоделкин, который слегка освоил ТикТок-Ютуб, кому-то что-то ремонтирует, тем и зарабатывает, а в интернете "стримит", чтобы самого себя пиарить. Сидит себе в каморке с паяльником и "разбирается с производителями". Заодно и на сайты производителя закидывает информацию. Это ж постараться надо, запилить такой отзыв. И для простого радиоинженера это весьма не просто...))
Но такие умники в любой сфере могут попасться. Из всех способов борьбы с ними я бы выбрал самый мерзкий, но самый действенный: удалять такие отзывы. Рассчитывать на то, что "люди внимательные" сами увидят, что автор отзыва сам облажался в конце, не стоит. При пролистывании отзыва, большей части читателей хватит и начала отзыва, чтобы принять решение - отказаться.
Салют!
Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров
Но такие умники в любой сфере могут попасться. Из всех способов борьбы с ними я бы выбрал самый мерзкий, но самый действенный: удалять такие отзывы. Рассчитывать на то, что "люди внимательные" сами увидят, что автор отзыва сам облажался в конце, не стоит. При пролистывании отзыва, большей части читателей хватит и начала отзыва, чтобы принять решение - отказаться.
Тогда нужно иметь среди своих умников, человека, который сможет противодействовать, выкладывая ответы. Я бы сказал - ярко. Это к тому, что не "читайте до конца - всё поймете". А сразу, с одной картинки: "Вот смотрите сами! Он же сам всё сломал!"...
Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров
Понятно, что дело рук лоха. И ему плевать на не размотанный кабель. Для него главная задача создать, типа, общественный резонанс. Почему? Потому, что подобную хрень и читать будут такие же инженеры завода по производству солнцезащитных очков, для собак. Кто и с какой целью замутил подобное - сказать сложно. Но, то, что это безусловно фейк - факт! Рынок! Одно правило - никаких правил.
Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"
Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!
Так я не понял. Понятно, что твёрдой статистики нет, но Вы сами, как считаете, подобный феко - лоховской манёвр, реально на продажах сказывается в негативную сторону? Ну, и да. Мысль Волосяна, как вояки, то же мне кажется реальной. Я просто профан в таких продажах, но если будет кто то, в чью задачу входит мониторинг подобных площадок, и этот "кто то" будет заходить в это диалог сообщений, через контр доводы, мол, "а я наоборот доволен сочетанием цены и качества, рекомендую, это изделие к приобретению" или "мне до тго понравилось, что я даже тёще купил )))" Не сложно же контр комментарий оставить. И ещё пару человек зарегистрировать и пусть "намажут" несколько положительных отзывов. ))))
Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"
Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!
По молодости служил срочную в ПВО сухопутных войск ... РЛС. Приезжает как-то бригада изготовителя на доработки ... общаемся. Инженер рассказывает - получают письма из какой-то далекой богом забытой точки ... какой-то служака постоянно пишет, что такой-то элемент лишний и можно без него обойтись ... и постоянно ведь пишет. Собрались как-то и поехали туда. Там сидит прапор с кусачками и от нехера делать выкусывает элементы и смотрит - что произойдёт? Если все норм - подаёт рацуху на завод. Если нет ... так там ЗИП 200 процентов. Такой вот самоделкин .
Это похоже "брат" его. С антеннами штука понятная. А тут еще 1-ый этаж ... явно рядом дома перекрывают или эхо прет от земли ... да мало ли причин. Сам ведь пишет, что на пятом всё Ок ... значит дело в месте.
Но доказывать ему бесполезно, он ведь сам и вскрывал - искал непропай ... и потом криво обратно собрал. А отзыв писал для возврата быстрее всего ... и чтобы самоутвердиться, что самый умный ... это нормально .
И потом, господа, без ложки дегтя скучно жить ... расслабьтесь ... это же привлечение внимания. Посмотрите на другие товары ... там где 4 звезды тоже есть косяки и криворукие юзеры .
Филипп, как говорится, Филипыч, приветствую! Раз веселье пошло, брошу пару поленьев в огонь...
Я роту когда радиолокационную принял в командование, ко мне тоже прибыли 3 представителя завода. Технари прям, ужас. В том смысле, что у них не просто "молчание - золото", у них молчание, по ходу, было Божеством каким-то.... На вертолете прилетели, всё, что надо, сделали за пару дней, ждут обратный.... А обратного-то может и не быть....)))... Пятница. Понимаю, что до вторника они точно здесь. Баня, "поляна", все дела...
Накатили, начинаем разговор по-трезвому. Старший спрашивает: "А как Вы тут развлекаетесь? Время свободное проводите?"...
Отступлю. Во-первых, "тут" - это два дома и три локатора. А "там" - скалы и камни до горизонта в одну сторону. И море - в другую. Во-вторых, свободное время.... Короче, сказал, мол, если бы ваш брат приезжал почаще, глядишь, у инженерно-технического состава и время бы появилось.... А то паяльник уже как правая рука... Возвращаемся.
На самом-то деле он гитару хотел попросить.
А я ему наш профессиональный анекдот рассказываю. Даже не ожидал, что эти суровые челябинские мужики так задорно смеяться могут.
Анекдот. Приезжает в отдельную, весьма удаленную, радиолокационную роту войск ПВО молодая девушка, журналист. Репортаж написать, как тут быт, как служба. Пятница, вечер. Командир роты ей говорит: "О, как раз! Всё сама и узнаешь! Будь в казарме в районе 19.00". Та приходит. Канцелярия, в ней все офицеры роты, человек 5-6, стол накрыт. Ротный ей говорит, мол, абажди в бытовке. Та ждет полчаса и слышит: за стеной звон стаканов. Помрачнела и думает, бл, куда попала? ... Ротный выходит, слегка датый уже, и говорит: "Встань в тот угол и сними пальто!"... И ушел. Та перешла в угол, сняла пальто, и думает: "Блин, изнасилуют...."...
Час проходит. В канцелярии уже тональность разговоров повышается, уже звон не только стаканов, но и битой посуды. Командир опять выходит и говорит (уже нормально так, с бесенятами в глазах): "Встань в другой угол, и снимай всю одежду, в нижнем белье останься!"... Та опечалилась совсем и думает: "Точно изнасилуют.... блин"... Выполнила всё, а тот - ушел.
Еще через час история повторяется. Девушка совсем голая, стоит в углу, дрожит. И от холода, и от страха.
Командир роты выходит бухой в хлам. Все офицеры в канцелярии уже отрубились. И говорит: "Ну что, устала стоять и ходить из угла в угол?" Та мямлит:"Дааа...". А он: "Небось, думала, изнасилуют?..." Та опять жалобно: "Даа....".
А ротный: "ВОТ! Вот так и мы: целый день ходим из угла в угол и ждем, когда нас в****т!"........
Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров
Хорош анекдот ... эротический прям ... а у девушки невроз - не сбылся прогноз !
Всколыхнуло прям ... еще эпизод всплыл. После учебки приехал в часть ... ЗабВО, распределили на ту самую РЛС, что изучал. Построение, развод, в парк на технику. 4 деда в расчете ... построили меня одного у свернутой РЛС и говорят - давай салага, покажи что умеешь. Ну я с места в карьер и полез открывать, крутить, нажимать ... они как увидели что зеркало антенны само поднимается ... охренели и орут - ты че творишь? Довёл дело до конца, спрыгнул, построился, жду.
Коллективное мнение дедушек : " ах ты су.. такая, мы тут полтора года вручную маслали, ручку крутили поднимали, напрягались ... а ты сач.. где-то щелкнул и она сама блин ... в общем до нашего дембеля будешь крутить вручную . Такое вот горе от ума."
А так то да, офицеры все бухали ... и кое-что (по Ваенге) еще тоже могли, и лишь замполит не был застукан. Приходилось расти технически ... особенно в периоды бухания взводного. ... дальше диалектика - становишься только сильнее .
Профессор, респектос! Давненько тебя не видно было. Работа? Самже знаешь - всех денег не заработать. А я вот не бухаю, и на любимом сайте тусуюсь. Ты кстати проспал пару кровопролитных сражений с полномасштабным интеллектуальным вторжением. ))) Про прапора прикололся. Го и не соглашусь с тобой (мне то наверно позволишь, а то тут сейчас, пишешь как на военном положении, всё через собственный цензор))) ) Соображать то надо! Ты от стратегически важной военной установки "откусываешь" детали, что не дай бог, может привести к снижению обороноспособности этой территориальной точки. )))) Тут так то трибуналом попахивает. ))) Ну, это где - то в америке к примеру. У нас то пофиг. ))) И так же надо понимать, что высказывания твои в сети, попросту, срут кому то в карман. ))) Хотя я далёк от такого. На моём рынке сложно насрать в карман. ))) А вот тут я с тобой согласен - И потом, господа, без ложки дегтя скучно жить ...Это кстати, крайне парадоксально! Вроде всё возможное делаешь, для того, что бы ложечку тебе эту не подкнокали. Задолбало уже всё это говно по жизни, но с..ка, без него то же не как. )))
Ладно. Удачи в делах, проф. Желательно без ложечки этой. ))))
П.С. Вот эта фраза мне нравится в твоём акке -«Клонирование» ваших успешных продавцов. Слово - то, какое подобрал - клонирование. )))
Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"
Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!
Да навалилось тут бытовое ... опять пандемия ... перчатки ... а них хуже в кнопки попадается .
Клонирование ... м-да, есть такое. На самом деле виновата психология та самая ... знания то прут . Есть типажи, они схожи (тождиками кличут). Мыслят похоже. Смотришь в компании на штат ведущих продавцов, ищешь среди новичков похожих ... и натаскиваешь в паре с ведущим. Пока разница в опыте большая - обучение прёт быстро ... потом правда собачиться начинают ... конкурировать (мыслят то похоже ... поэтому кто быстрее ляпнет) ... тут уже новичка на самостоятельную работу пора отделять.
А про ложечки дерьма ... ты же знаешь - что не добивает - делает сильнее.
Некоторые текстовые, графические, аудио и видео материалы, размещенные на нашем сайте, могут содержать информацию предназначенную для пользователей старше 18 лет (На основании №436-ФЗ от 29.12.2010 года "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".) 18+. Powered by Drupal, an open source content management system.