Приветствую всех!

    Это моя первая статья на данном ресурсе. И так как она первая, я расскажу о своем начале в продажах. Хочу сказать спасибо каждому кто не оставит ее без внимания. Сразу оговорюсь, данные высказывания не носят обучающего характера и не я не претендую на роль советника, скорее наоборот хотел бы услышать замечания, поправки, порицания, ну или одобрение).

    Начнем.

     Я никогда не хотел быть «продажником», но жизнь сложилась именно так).  На старте мне повезло, я попал под покровительство самого сильного менеджера в отделе, который оказался хорошим человеком и щедро делился со мной опытом, был требовательным по делу и никогда не бахвалился своими знаниями и статусом, а я в свою очередь был активным слушателем и делал все что от меня требовали. Отработав полгода в этой компании, набравшись теоретических знаний и немного опыта я перешел в другую компанию.

     После того как я прошел достаточно непростые собеседования (если будет интересно, позже я расскажу, как это было). Я оказался в управлении оптовых продаж. Первое впечатление от увиденного – это муравейник, хаос и упорядоченность одновременно, каждый сотрудник производил впечатление суперпрофи, в разговорах мне слышалось только обсуждение рабочих моментов, ни слова о «вчерашнем матче» или «хреновых дорогах». Я был растерян и даже напуган. Тут мне не очень повезло, я попал в разгар сезона продаж и мало кому было до меня, все «рубили бабло». Менеджер, который покидал компанию и на чье место взяли меня, бегло вводил меня в курс дела, по большому счету ему было уже плевать на то, что будет происходить тут дальше. В течении первой недели каждое утро я говорил себе: «Это мой последний день работы в этой компании, я не смогу так как они, это не мое». И тогда я решил спросить совета у своих знакомых и друзей, коих считал профессионалами в своей сфере. И все они, как один ответили мне, потерпи месяц - не сможешь уходи. Я так и сделал. Не то что бы я очень послушный, просто выбор был невелик). Прошел месяц, в течении которого я старался просто не путаться под ногами у всех этих профи и впитывать информацию, которой было великое множество, надо отдать должное руководству, ко мне относились не как к зеленому новичку, а как к полноценному участнику процесса. За этот месяц я немного успокоился, почувствовал ритм, оценил «расстановку сил» в отделе, принял некоторые установленные правила, при этом оставшись собой, я начал строить свои продажи.

      Дела в компании шли хорошо, продукт был востребован, и большинство менеджеров просто работали с существующими активными партнерами и поверьте партнеров было много, и менеджеры зарабатывали достаточно. К счастью я являюсь азартным человеком (в хорошем смысле) и я поставил перед собой цель доказать себе и своим коллегам что я как минимум не слабее и волновал в те времена меня не размер бонуса, а мой статус, я больше не хотел быть зеленым новичком, на которого сверху снисходительно смотрят профи.

    Я начал с самого просто, то чего большинство уже не делало, потому что они «переросли» это либо уже глаз «замылился».

    Перечислю некоторые свои действия:

    Я разослал партнерам (не только активным) по почте (не по электронной) все POS – материалы к которым только получил доступ, я отправлял с товаром партнерам маленькие подарки в виде фирменных ручек, блокнотов и т.д., менеджерам партнеров если они являлись девушками я покупал и отправлял шоколадки и прочие сладости), ни один праздник не оставался без моего внимания партнерам, я уважал и ценил менеджеров партнера-собственника, не меньше чем его самого. Я находил время чтобы позвонить партнеру просто так «поболтать», стараясь больше узнать «чем живет мой партнер». Я собирал информацию о регионе партнера, узнавая, что там происходит в данный момент, какая там погода, какого губернатора выбрали и прочее, это помогало мне «живо» вести беседу с партнером. Я обзванивал всех, я не навязывал товар, я интересовался чем я могу помочь, я знакомился со всеми и если чувствовал, что мое предложение сейчас не востребовано у данного партнера, я просто оставался в поле его зрения. Я писал индивидуальные письма, а не делал рассылок. Я пользовался любой возможностью выезжать в поля и встречаться со своими партнерами, я старался быть учтивым, но не быть обслуживающим персоналом, я строил равные партнерские отношения, а для этого я делал все, чтобы стать экспертом, но не надменным профи, который налево и направо раздает советы. Я учил всю информацию о продукте, о всех сопутствующих процессах, я слушал других, я интересовался работой смежных отделов, старался строить хорошие человеческие отношения со всеми, кто меня окружал, вокруг всегда много полезной информации. Ну и еще одним моментом моего начального становления как «продажника» была моя первая командировка в глухой регион, о котором практически не было информации ни я, никто до меня не смогли дистанционно найти там хоть одного потенциального партнера, а я просто решил туда поехать без единой договоренности о встречах, рискнув и взяв на себя обязательство привезти оттуда заказы. Я «выбил» достаточный бюджет у руководства для командировки, приехав в регион, в первый я день собирал у «аборигенов» всю информацию о «точках», которые мне будет интересно посетить, затем договорился с «частником» по машине, и он три дня возил меня во все эти точки, так мне удалось провести несколько результативных встречи и провести грамотные презентации. Таким образом я выполнил взятые на себя обязательства. И так я «порвал» всех остальных менеджеров в отделе. Я просто был тем самым парнем с горящими глазами. После было много и взлетов, и падений, но об этом я напишу после, если это будет кому-то интересно.

    Это лишь часть того, что мне удалось вместить, чтобы не стало совсем уж скучно), но писанины вышло много).

    Мораль сей басни такова:

    Если ты новичок и если ты к тому же молод у тебя есть все чтобы вырасти в настоящую Акулу продаж и еще, каким бы «профи» ты себя не считал, в любое время тебя может «порвать» новичок с «горящими и свежими» глазами. Для того чтоб этого не произошло будь форме не зазнавайся не «обрастай жирком», (естественно если оно того стоит, но это уже другая история)))).