Добрый день, друзья

Опишу Вам случай из жизни, который прибавил  решительности и уверенности в телефонном разговоре с потенциальным клиентом.

Опыт в продажах 7 лет, за это время "назвонил" примерно 80-100 часов чистого времени (первые звонки)

При переходе на новую работу, полтора года назад, начал вспоминать, как это все происходит, т.к. проработав на предыдущем месте последние 2 года к холодным звонкам прибегал редко. Специфическое направление (поставка оборудования для кино и телевидения), компаний не много и за 5 лет в Санкт-Петербурге и Лен. области наш филиал их "окучил"

На новом месте (продажа промышленной химии) основная часть потенциальных клиентов - заводы различных направлений, хим. компании и т.д. Большая часть персонала от 60 лет, преимущественно, женского пола. Секретари, нач. снабжения и лабораторий.

Расписывать разговор от начала и до конца не буду, одно скажу - старался делать все с изученным инф. материалом на prodaznik.ru

И как-то не получалось дожать клиента и довести разговор до положительного результата. Начал замечать за собой, что сдаюсь и не задаю наводящих вопросов, когда слышу в ответ: сейчас все есть, работаем с поставщиком уже давно и менять ничего не хотим и все в этом роде. Никакой полезной инф. для повторного звонка я не собирал.

И тут, на одном из семейных мероприятий, будущий тесть рассказал историю, а именно:

дело было в 80-х. С товарищем по службе им срочно надо было вылететь из Сахалина в Москву. Огромные очереди в кассу небольшого аэропорта. Подошла очередь тестя и товарища, на вопрос наличия билетов тестю было сказано, что больше нет.

После чего, в окошке влез товарищ и минут 10 голову не вытаскивал. Через 10 минут у него в руках были билеты.

На вопрос тестя:

-как у него это получилось?

товарищ ответил:

- нам надо улететь и я решил стоять до конца.

Уговорами и настойчивостью он смог достать билеты.

Вывод: пытайтесь вытащить инф. и вести разговор пока тебя не послали на х....р