Николай, приветствую! Николай, не парься. Подходит для этой штуковины как рынок В2В, так и В2С. Но! Не в твоё случае, не в моём сегменте, эта штука никогда не работала и работать не будет. Даже представить себе не возможно, что кто-то из моих заказчиков будет с роботом разговаривать.  Но, у меня возник другой вопрос. Я сколько не рылся в инете, так и не нашёл прямых доказательств того, что бот продаёт лучше МП. Исключительно только один принцип – «поверьте на слово» Для передачи информации – да. БОТ подойдёт. Но, наверно только и всего. Вот смотри, какой туман –

 Речь идет не только о сокращении расходов (хотя робот дешевле менеджера в 10 раз), ликвидации текучки, автоматизации процессов. И даже не о том, что робот на связи 24/7, перезванивает по каждой заявке через 1 секунду и делает сколько угодно звонков одновременно. Что мы тут имеем? Дешевле – да. Эффективней – вопрос.  Кому можно на твоём, или моём рынке звонить по схеме 24/7? Текучка? Ну, уж это вообще бред.

 Тут речь идет о том, что робот, работает эффективней человека, то есть делает БОЛЬШЕ касаний с клиентом и соответственно больше продаж. (Больше касаний, так это вообще жесть. С кем подразумеваются касания? С главными инженерами? Механиками? Руководителями ОМТС? С кем? Только простым гражданам надоедать )

  Давайте разберемся, за счет чего это происходит в автоматических воронках с применением искусственного интеллекта и как вообще возможно работать лучше, чем живой профессионал.

1) Больше касаний. Живой менеджер делает в среднем 1-2 касания с клиентом после первого контакта. В случае, если сделки нет – переносит лид в отказ. Робот совершает до 12 касаний через телефон и мессенджеры с различными индивидуальными предложениями и дожимает до сделки с высокой конверсией.

  Вдумайся, коллега!!! У кого есть ЦА, которая вытерпит 12 касаний робота, без ущерба для репутации компании, интересы которой, этот робот представляет?

Короче. Прямых доказательств эффективности робота – нет!  Всё косвенно и туманно. Теперь, что дальше. Я так понимаю, что господин Одинцов, используя, кстати, бесплатный ресурс, предлагает читателю денег потратить на внедрение донной инновации. Другими словами, заплатить ему. Вот тут начинается самое интересное. Как раз из продолжения ветки «Как обработать возражение – у нас уже есть поставщики» Договорная основа партнёрства вновь уходит на 2-3 план. Предположим, я заинтересовался. Решил применить это в своём отделе. Убедил Генерального потратить активы.  Это В2В. О чём само видео. Следовательно, это оплата по счёту. Перевод с расчётного счёта заказчика на расчётный счёт поставщика услуги. Как минимум, оквед поставщика,  должен позволять ему оказание подобных услуг.  Без договора в В2В не бывает сделки.  Вот теперь самое интересное. Это, грёбанная, долбанна, ответственность сторон и гарантийные обязательства. Вот как, коллеги, на Ваш взгляд это может выглядеть???!!! За, что я, моя компания, переводит деньги? За увеличение продаж? Что будет прописано в договоре? Какие причины, кроме слов автора материала, есть для того, что - бы верить в то, что это правда???? Научные изыскания? Успешный опыт других заказчиков? Как будут прописываться договорные обязательства, что в случаи, если, эффекта, реально ощутимого эффекта не будет, и поставщик вернёт деньги???? По каким критериям это всё, будет измеряться? Повторюсь. Пока видна только единственная форма партнёрства – «поверьте на слово»  И под занавес. Я оплатил. Подам эти сведенья в налоговую. Соответственно хочу со стороны поставщика получить документы с подписью и печатями о приёме платежа. Вот что это будет? Интересно просто. Счёт фактура, УПД, акт выполненных работ по модернизации ОП, или вообще кассовый чек? Что будет написано в счёте на оплату?  Нет. Правда. Интересно просто. Что? Разработка ПО? Установка ПО? А, что будет написано в приложении к договору? Спецификации. Время на выполнение заказа после поступления предоплаты на расчётный счёт поставщика услуг. Что вошло в стоимость? Из чего состоит цена?

  Вот такое количество у меня вопросов, коллеги.

 Да, можешь и не смотреть.  я тебе в личку ссылку скинул интересную. Время будет - приколись. 

да, ладно тебе, скоро Маргенштерн откроет свою школу музыки и чего...

реально будет конкурировать с консерваториями...

у каждого "продукта" есть свой покупатель...

возьми поколение "бизнес молодости"... я с ними в принципе не работаю, свои нервы дороже

Выступая перед общим собранием Медицинского общества города Портмунда, доктор Рональд Гибсон начал свой доклад[2] четырьмя цитатами. 



Наша молодежь любит роскошь, она дурно воспитана, она насмехается над начальством и нисколько не уважает стариков. Наши нынешние дети стали тиранами; они не встают, когда в комнату входит пожилой человек, перечат своим родителям. Попросту говоря, они очень плохие.



Я утратил всякие надежды относительно будущего нашей страны, если сегодняшняя молодежь завтра возьмет в свои руки бразды правления, ибо эта молодежь невыносима, невыдержанна, просто ужасна.



Наш мир достиг критической стадии. Дети больше не слушаются своих родителей. Видимо, конец мира уже не очень далек



Эта молодежь растленна до глубины души. Молодые люди злокозненны и нерадивы. Никогда они не будут походить на молодежь былых времен. Младое поколение сегодняшнего дня не сумеет сохранить нашу культуру.



После того, как часть аудитории разразилась аплодисментами, доктор Гибсон открыл имена авторов цитат. Первая заимствована у Сократа (470—399 гг до н. э.); вторая у Гесиода (ок. 720 г. до н. э.); третье изречение принадлежит египетскому жрецу Ипуверу, жившему за 1700 лет до н. э. ; четвертая обнаружена совсем недавно на глиняном горшке, найденном среди развалин Вавилона. Возраст этого горшка — свыше 3000 лет. 

цикличность развития...

• новое это хорошо забытое старое,
• за 20 лет что то новое в продажах\маркетинге появилось
• традиционный ритейл должен давно уже должен умереть...
• дистрибуция должна прекратить своё  существование...
• "продавец" как живой человек должен уже давным давно отмереть...
• их заменят роботы ну и т.п.