Я за ментальные карты. Применяю почём зря: в редакционных планах, презентациях, группировках, обучающих материалах. Исикаву не люблю - он бьет по моим инженерным мозгам своими разнонаправленными плавниками.

Доброе утро! 

Профессор, позвольте не совсем согласиться с Вами. 

В одном случае проблема в центре внимания, в другом имеет место направленность процесса.

Ментальная карта может рассматриваться не только как проблематика, но и что то типа сценария. По крайней мере писатели карты mind map используют для этих целей.... 

Что же касается диаграммы Исикавы, то у нее чуток другое назначение: показать/визуализировать процессы в компании. Показать что и, при возможности, как можно улучшить/вылечить, чтобы этот участок производства  стал не проблемным местом. 

Акцент сделала на производстве, т.к. диаграмму в большей части применяют те, кто занимается производственными системами (ЛИН, ТОС др. - технологии). 

Но это не говорит, что ее нельзя применять в других областях... 

строго говоря, у меня двойственное ощущение... то что в массы нужно нести знание это безусловно правильно...

Мои 3 копейки, это скорее моя точка зрения, которой а) не обязательно придерживаться, б) не воспринимать в виде критики. 

1. Сама по себе любая методология исторически предназначалась для решения конкретной задачи, а уже потом обрастала всяческими "довесками". 

Поясню, я могу ошибаться, но mind map придумал Тони Бьзен, давным давно и исторически они предназначались для удобства запоминания и структурирование информации... впоследствие, при разработке софта они стали "маркетинговым продуктом" на все случае жизни. То что они удобны и реально полезны в текущей работе для решения конкретных задач с этим никто не будет спорить. 

Методика Исикавы предназначалась для решения совершенно другой задачи и ее логика использования имеет жестко детерминированный характер, не графическое изображение... а построение логической структуры ... 

проблема - и ключевые категории ..., которые жестко заданы. Это четко сформулировала Valenti.

2. Использование одной и той же информации в разных двух визуальных форматах, иллюстрирует не эти методики, а только графическое оформление тезиса в рамках обучающего мероприятия, презентации и т.п. Так как к методикам это имеет слабое отношение. 

​3. Если вернуться к использования методики Исикавы для продаж, то я уже несколько раз упоминал о методике Сибирякова-Исикавы, где в рамках ТРИЗ Сибиряков дорабатывает методологию Исикавы для использования в коммерческих целях, при этом повторяюсь ... именно методологию ее использования. Вообщем это излагается на ТРИЗвском языке, т.е. нужно мозги надо поднапрячь...они вообще не очень обращают внимание на "простоту и популярность" текста. 

4. Использование диаграммы Ишиеавы для этапов продаж, это опять хороший пример визуализации для слайда в области обучения, но никакой ценности с точки зрения использования для методологии, лично я не вижу. 

Более того, процесс продаж - это всегда линейный процесс растянутый по времени в виде горизонтальной линии с точки зрения визуализации и такая форма подачи информации абсолютно нормальна и внешне эффектна, но к методике которую разработал Исикава имеет очень отдаленное отношение.

5. А инфографика ... мне тоже нравится, но у нее есть одно последствие ... мозги тупятся, а если еще с учетом уровня образования за последние 10 лет

Высшее руководство НАТО и армии США выражает крайнюю озабоченность чрезмерным использованием презентаций PowerPoint на совещаниях по стратегическому планированию и военным операциям. По мнению некоторых генералов, презентации в виде слайдов не просто упрощают действительность, но делают такой упрощённый подход привычным для восприятия, что негативно влияет на принятие решений пишет NY Times. «PowerPoint делает нас тупыми», — прямо заявил генерал морской пехоты Джеймс Маттис (James N. Mattis), выступая несколько дней назад на военной конференции в Северной Каролине. Он не одинок в своём мнении.

PS Коллега здесь нет критики, я просто выразил свою точку зрения, ... иногда упрощения могут носить существенный вред для мозгов... который уже не лечится... Например, если я встречаюсь с клиентом, который адепт БМ, инфопродаж, Хаббарда я даже не пытаюсь ему что то объяснить, так как априори это бесполезно...

Инфографика - это вещь! 

Я два года участвовал в проекте по визуализации данных. Было много интересного.

Но моя любимая инфографика - вот эта, аналоговая  :) 

Рыбу эту тупо не удобно читать. Как инструмент для себя еще может быть. Для работы с сотрудниками, заказчиками вообще не катит.