Полуэктова Екатерина

Аватар пользователя Екатерина Полуэктова

“Продающие письма” - пять самых распространенных ошибок с примерами

Опубликовано Екатерина Полуэктова вт, 27/08/2013 - 02:30.

“Продающие письма” - пять самых распространенных ошибок с примерами

Екатерина Полуэктова

специалист по работе с клиентами сервиса для телефонных продаж Скорозвон

http://skorozvon.ru/

Почти ежедневно каждому из нас поступают письма с предложениями воспользоваться услугой, купить продукт или приглашениями на тренинги, вебинары. Среди них попадаются и хорошие и плохие, и привести много интересных примеров несложно.

Мне бы хотелось сделать небольшой цикл статей про ошибки при составлении и оформлении продающих писем и вложений. Чтобы как-то анонсировать начало этой работы, постараюсь в одной статье собрать ключевые ошибки, которым будут посвящены последующие статьи.

Итак, пять распространенных ошибок:

Это страшное слово «автоматизация». Афиша Клуба Продажников.

Опубликовано Angela вт, 05/03/2013 - 02:30.

Изображение«Хорошее решение – результат опыта. А опыт – результат плохих решений»

Уолтер Ристон

За последнее время на рынке все больше появляется saas-проектов. Если крупный бизнес не совсем доверяет облачным технологиям и использует в основном программные решения, то для малого и среднего бизнеса облачные технологии лучшее и самое выгодное решение.

В апреле прошлого года мы запустили на рынок облачный проект Скорозвон для оптимизации телефонных продаж. В основе проекта лежит идея автоматизировать действия менеджера и сэкономить время, которое он тратит на наборе номера, создании писем и т.д. В таком случае у менеджера появляется возможность делать больше звонков.

Но при первых попытках продвижения сервиса, столкнулись с тем, что руководители малого и среднего бизнеса негативно реагируют на само слово автоматизация, многие просто его бояться и буквально блокируют восприятие подобной информации.

Аватар пользователя Евгения Лазукина

Новый взгляд на телефонные продажи

Опубликовано Евгения Лазукина пн, 26/11/2012 - 02:00.

Новый взгляд на телефонные продажиРазместила Евгения Лазукина

Для того чтобы развивать бизнес, компании часто обращаются к холодным звонкам. Некоторые считают телефонные продажи неэффективным способом привлечения клиентов. Но если правильно организовать процесс обзвона, холодные продажи станут каналом постоянного потока новых клиентов.

Среднестатистически работа менеджера выглядит примерно так: список контактов менеджер ведет в Excel, откуда постоянно копируются телефоны и электронные адреса, и редактируется информация. Здесь формируются отчеты. Номер телефона клиента менеджер набирает вручную и работает с телефонной трубкой. Чтобы отправить коммерческое предложение, менеджер после разговора отдельно открывает почтовик, пишет сопроводительный текст, прикрепляет коммерческое предложение, указывает адрес и отправляет письмо клиенту. В итоге, менеджер половину рабочего времени теряет только на переключении из одной программы в другую, копировании адресов и наборе номера телефона.