Толкачев Андрей

Что такое «Workshop» известно всем. Чаще он определяется как мероприятие, где под руководством мастера своего дела можно создавать новые, уникальные, интеллектуальные продукты, и обмениваться опытом. Но есть и оригиналы. Клаус Фопель: «Workshop напоминает танец, в котором ведущий порой оказывается ведомым, порой ведет партнера сам и при этом все время пытается найти общий ритм с участниками.

Очевидно, что Workshop – это маркетинговый продукт в интерактивном коммуникационном формате.

Мы создаем инновацию, а это средство привлечения ЦА, где аудиторию ждут новые подходы к решению задач, а значит, большая отдача. На Workshopе собираются те, кто имеет мотивацию самовыражения, и нацелен на раскрытие своих способностей и совершенствование  навыков, им необходимо создавать свое коммуникационное поле.

Приходя на Workshop, участники узнают ценную информацию из первых рук, работают под руководством «мастера-инноватора», овладевают новым методом,  и имеют возможность оценить, поделиться впечатлениями и покритиковать. Значит, для организатора Workshop – это способ продвижения идеи или представления продвигаемого продукта с ярковыраженной акцентуацией на мотивирование участников проявлять интерес к этому бизнесу, к компании или продукту.

Таким образом, Workshop как шоу, должен превзойти ожидания участников, он становится мощным оружием в любой PR-кампании за счет кросс-маркетинга, и в конечном счете, синергии разных коммуникационных эффектов. Поэтому здесь важны идеи, эмоции, личные контакты, доверительная атмосфера. Workshop вызывает большое количество отзывов, и в этом смысле это незаменимый источник новостей и информационных вирусов. Отзывы участников проходят на высоком эмоциональном фоне и выражают их отношение к продукту, и в этом случае Workshop – это инструмент позиционирования продукта.

Таким образом, Workshop  - это эффективный инструмент продаж. Мы вполне можем протестировать продукт, получить экспертные мнения, выяснить ожидания аудитории и предложить ей то, что для нее необходимо в процессе обучения.Для разработки плана Workshopа как способа продаж можно определить движущие процессы этого мероприятия.

• Передача Технологий и мастерства
• Мастер-класс
• Семинар
• Тренинг
• Творчество
• Фестиваль
• Конкурс
• Сo-working
• Перформанс
• Инфообмен и обмен опытом
• Форум
• Конференция
• Презентация
• Генерация идей
• Мозговой штурм
• Круглый стол
• Дискуссия.

Как видим воркшор  - это рынок с уникальными параметрами, который каждый продажник может сформировать сам.

Программа Workshopa

Для разработки Программы Workshopа можно применить GAP-анализ, что позволит выявить те рыночные возможности Workshopа, которые могут стать для него рыночными преимуществами, и преодолеть разрывы между ожиданиями целевой группы и предложением организатора Workshopа. GAP-анализ выявляет, какие мероприятия в каждом конкретном случае будут способствовать реализации  потенциала всех участников Workshopа.

Таблица №5. GAP-анализ устранения разрывов между ожиданиями целевой группы (ЦГ) и предложением организаторов Workshopа

 Итак, предлагаемый подход дает нам неограниченные возможности комбинирования программы "Workshop" .

[1] Фопель К. Эффективный воркшоп. Динамическое обучение. М.: Издательство: Генезис. 2003.