Ну слили просто девушку,а что она должна была тут догадаться и сказать-"Я не продаю некондиционный товар?".А ней бы ответили-"Настоящий продажник должен уметь продать все!" или что нибудь в этом духе.По поводу ручку не понимаю иронии,это действительно хороший тест-я обычно даю каталоги с товаром и претендент должен приготовить мини-презентацию.Если вакансия достаточно хорошая то добавляется ситуация-борьба с возражениями.

Если у кого есть другие способы определения хорошего продажника,то с удовольствием почитаю.Только тесты не предлагайте))

Не знаю честно говоря как там в Америке,но для меня это тест на способность человека к презентации товара,на его возможность выявить преимущества товара,на настойчивость- и это качество уверен нужно хорошему продажнику.При чем здесь достоинство или уверенность,и равнодушие по заключение сделки?Опытный продажник наоборот бережет репутацию.
Мое мнение vadimpetr что вы просто не торговали продукцией с высокой конкуренцией и не делали "холодных"звонков.

А я бы сразу взял на работу парня, который на мое предложение продать МНЕ МОЮ ручку сказал бы "Да пошел ты ...."

Лет 6 назад молодая блондинка -эйчар предложила продать ей её-же китайскую ручку за 5 копеек. Сделав каменное лицо, она уже предвкушала, как я буду ползать в пыли, умоляя её совершить покупку. Ответил, что низкокачественными товарами я не занимаюсь в принципе, а она надулась=). С тех пор просто обхожу эйчаров так же, как секретарей при продажах, что бы добраться до кого-нибудь вменяемого и не терять время впустую. При звонке комдиру или НОПу за пару минут разговора нам обоим становится совершенно ясно, имеет ли смысл продолжить обсуждение.

Конкретная ситуация просто верх самодурства и понтов "руководителя": "мы такие опупенные, продаем только супер товар" ей то откуда это знать? Он, !!!начальник!!! сбытового отдела, ставит задачу ей как манагеру (пусть и потенциальному) продать товар, что девушка и делает с оглядкой на свое ожидаемое и объяснимое незнание продукта и рынка, используя универсальные техники продаж. Это не в ее компетенции определять соответствие свойств товара потребностям рынка и просчитывать возможности и последствия продажи некондиционного товара, девушку собеседовали на должность менеджера, а не коммерческого директора/директора по продажам. 

Да и в общем, предложение продать мне вещь, которую я, а не соискатель, уже купил выглядит слегка неадекватно.

Логичнее попросить соискателя продать пиджак, который на нем, или автомобиль на котором он ездит. Т.е. товар, свойства и конкурентные преимущества которого он уже знает, ведь сам осознанно предпочел его, чтоб у него был хоть какой то фундамент для презентации продукта. Тут уже можно говорить хотя бы о подобии конструктивной, аргументированной продажи.

И все бы ничего в этой истории, но весь этот бред HR-щики решили взять на вооружение? :)) Серьезно??? Прошу прощения если кого обидят мои слова, но это еще раз доказывает, что в большинстве своем HR-щики крайне узко мыслящие люди, неохотно пропускающие информацию через призму собственного интеллекта, работающие по общепринятым клише, фактически построенным по принципу "средней температуры по больнице". :))

мне кажется смысл этого теста в том, что нужно выявить уровень кандидата...хоть чуть - чуть понять, что он может. если дадут время на подготовку, минут десять , и вводную - кому ты продаешь - почему бы и нет? это называется - формирование потребности у клиента...продажа на эмоциях. но чтобы так продавать нужно ДОСКОНАЛЬНОЕ знание продукта на уровне эксперта. и понимание клиента тоже.чтобы не ВТЮХАТЬ ,а предложить решение проблемы.

Втюхинг уже не работает, клиент умен и требователен. Системы продаж меняются вместе с взглядами клиентов на свою выгоду. За частую, большее внимание обращают на функциональную и психологическую выгоду приобретаемой услуги или товара, нежели на экономическую. Поэтому считаю, что при собеседовании необходимо акцентировать свое внимание на психологической сотавляющей соискателя. Не хватит сил изменить психотип человека, да и не зачем, а всему остальному можно обучить.