Арунас Евгения

Эволюция отдела продаж идёт в большинстве случаев путем проб и ошибок.

 Я проанализировала своих клиентов и пришла к выводу что ,так называемая, эволюция отдела продаж проходит 3 этапа . И на каждом из этих этапов есть типовые ошибки.

Сегодня мы поговорим об ошибке первого этапа. Назовем её -  «наивная - чукотская»J

Вы можете подумать, что это не про Вас, а можете сделать выводы и не допустить эту ошибку  у себя – решать Вам.

Итак, ошибка №1 звучит так:

«Вот сейчас мы обучим наших менеджеров по продажам продавать - и у нас все станет отлично.

Нашим менеджерам нужны навыки продаж, преодоления возражений, ведения переговоров….»

…..и Вы ищите и заказываете тренинг ….

..Но..Тренинг заканчивается, оптимизм пропадает через неделю, а результатов всё нет L

Но, тем не менее, компании с регулярным упорством и постоянством повторяют эту ошибку.

Почему?

1. Скажем прямо, это относительно дешево. Однозначно провести разовый тренинг менее затратное дело (и по деньгам, и по времени, и по вложениям труда), чем выстраивать систему…да и более понятно.
2. Переваливание ответственности. Ну конечно, в том,  что менеджеры не продают , виноваты не Вы, а тренер ,который плохо научил.  Или, в крайнем случае, сами менеджеры, которых учишь-учишь, а толку нет.

И в этом отчасти есть правда. В большинстве случаев , тренер не вникает  специфику Вашего бизнеса, а проводит типовой тренинг по определённой теме.

А Вам как раз на первом этапе надо не столько развивать навыки продаж, а дать конкретные чет-коды, « скрипты»,  написанные специально под Вашу компанию, под Ваш продукт.

Развить навыки в чем-либо с помощью одного тренинга - это нереально.

Представьте себе, что вы хотите научиться плавать. Вы приглашаете самого лучшего и дорогого тренера по плаванью……и после первого занятия вы становитесь, как  минимум,  кандидатом в мастера спорта. Согласитесь,  маловероятно.

Так и после тренинга, нужна ежедневная тренировка по заданным упражнениям … и только тогда можно будет увидеть результат.