Приглашаем успешных, уверенных в себе  женщин, менеджеров по продажам и работе с клиентами, работающих удаленно, в команду для обработки входящих заявок и обращений клиентов интернет магазина (наручные часы, очки, аксессуары).

На данный момент у нас большое количество обращений от покупателей  и наша задача вовремя обрабатывать входящие заявки и звонки, грамотно консультировать, помогать с выбором,  подтверждать заявки, а также связываться с покупателями относительно получения заказа.

Что необходимо будет делать?

• Своевременно связаться с покупателем (поступающие заявки из CRM), принять входящее обращение (телефон, чат);

• Проконсультировать относительно выбранного или/и предложить более подходящий, интересный товар (Upsell);

• Принять,  подтвердить заказ, уточнить адрес получателя, оформить заявку.

Также в задачи менеджера входит:

• Прозвон  заявкок, по которым ранее не смогли связаться с покупателем;

• Работа с выкупами посылок (напоминание клиенту о необходимости получить доставленной на почту посылки).

Ваша основная задача - своевременно принимать обращения покупателей и доводить такое обращение до оформления заявки на покупку.

Мы предлагаем:

• Работа в режиме home-office.

• График: 3/1, с 10:00 до 22-00  (московское время).

• Организация Вашего рабочего места (CRM- система, телефония, входящие заявки от клиентов, скрипт разговора, а также все необходимые материалы и видеоинструкции для работы с CRM);

• Заработная плата: оклад 15 000 руб +бонусы за подтвержденную заявку, в среднем от 25 000 руб;

• Выплаты 2 раза в месяц (на банковскую карту, эл. деньги либо возможно иной способ удобный для обеих сторон);

• Работа на постоянной основе - мы ищем менеджера, который ориентирован на длительное сотрудничество;

• С удовольствием рассмотрим кандидатов из других городов.

От успешного кандидата мы ожидаем:

• Опыт в активных продажах от 1 года: умение общаться как с “холодным” клиентом, так и доведения клиента до оплаты.

• Возможность организовать свое рабочее время/пространство в интервале с 10-00 до 22-00 по Мск;

• Качественный интернет,  наличие Skype, гарнитуры;

• Любовь к общению по телефону, доброжелательность,  грамотная речь, деловые навыки общения и письма;

• Ответственность и нацеленность на результат.

В первую очередь, мы считаем, что наше предложение заинтересует активных и уверенных в себе женщин, которые стремятся к длительному сотрудничеству на постоянной основе.

Уважаемы коллега!

На данный момент мы ищем ответственного командного игрока, с которым хотим работать плодотворно, результативно и долгосрочно, на постоянной основе.

Если Вам интересно наше предложение и Вы узнали себя в описании вакансии, обращайтесь в Skype  natalirecruiter

До встречи!