Сегодня мне довелось пообщаться с менеджером одной из челябинских фирм по продаже изделий ортопедического назначения. Компаний таких в нашем городе достаточно, а если учесть специфику предлагаемой ими продукции, борьба за клиента у них должна быть серьезная.

Однако я ошиблась, не каждой из этих компаний нужно удержать клиента.

Обо всем по-порядку. Решила я подарить сыну подруги на 5 лет хорошую ортопедическую подушку (точнее, это она меня попросила, когда мы обсуждали варианты подарка). Изучив несколько сайтов и компаний в Челябинске, на одном из них я оставила заявку на звонок менеджера.

Итак, диалог:

- Здравствуйте, Светлана?

- Да, здравствуйте.