Юдин Виталий
Аватар пользователя Yudivit

Пара идей для входящих звонков

Опубликовано Yudivit вт, 03/01/2012 - 12:34.

Пара идей для входящих звонковЮдин Виталий

Мы сделали классный продукт. Это было сложно. И довольно дорого.
Мы дали потрясающую рекламу. Это было тоже сложно, и тоже дорого.
А когда клиенты, наконец, стали звонить нам сами, мы расслабились. В конце концов, что может быть проще, чем принять входящий звонок?
Это ошибка. Причем очень распространенная.
Даже в таком обыденном действии. Как прием входящего звонка, есть масса нюансов, учет или игнорирование которых может весьма заметно сказаться и на имидже, и на выручке.

Здесь мы разберем лишь некоторые из них.

Аватар пользователя Yudivit

Продающая сила "непродающих" сотрудников.

Опубликовано Yudivit ср, 14/12/2011 - 23:15.
КоммивояжерЮдин Виталий
Утверждение, что каждый (а не только тот, кому это положено по должностной инструкции) работник фирмы должен принимать участие в продвижении и продажах не ново. Вероятно, вы уже сталкивались с ним на каком-нибудь обучающем семинаре или в бизнес-литературе.
 
В этой заметке вашему вниманию предлагаются основные способы, с помощью которых можно по максимуму использовать этот продажный потенциал.
 
Итак, какие варианты у нас есть.