Кадыков Михаил


Как рассчитать эффективность внедрения CRM-системы?

ImageКакую цель ставят перед собой CRM-технологии? Каковы оптимальные методы оценки эффективности внедрения CRM и затраты на подобные проекты? Ответы на эти вопросы, точные инструкции и примеры из практики в своем материале приводит Михаил Кадыков.